Análisis de las Opiniones
Última actualización 25/11/2024
Origen 260 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. La comida, especialmente las crepas y waffles, recibe elogios por su sabor y calidad, aunque algunos clientes consideran que es demasiado dulce. Sin embargo, el servicio es un gran punto de queja, con muchos mencionando largos tiempos de espera y falta de atención. El ambiente es acogedor, pero el espacio es limitado, lo que puede afectar la experiencia en horas pico.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualAcogedorFamiliarTranquiloPequeñoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaPostresCrepasWafflesBebidas
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones de crepas y waffles como los favoritos. Muchos comentarios destacan que la comida es rica, aunque algunos mencionan que es excesivamente dulce. La calidad de los ingredientes es un tema recurrente, con opiniones mixtas sobre su frescura y presentación. En general, los clientes parecen disfrutar de la variedad del menú, aunque hay críticas sobre la calidad de algunas bebidas.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como acogedor y limpio, aunque algunos mencionan que el espacio es reducido. La música y la decoración son bien recibidas, creando un lugar agradable para disfrutar de la comida. Sin embargo, hay comentarios sobre la necesidad de mejorar la organización operativa para manejar mejor el flujo de clientes.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y competitivos, con algunos clientes mencionando que la relación calidad-precio es buena. Sin embargo, hay críticas sobre la calidad de algunos ingredientes en relación con el precio. Algunos clientes sienten que, a pesar de los precios razonables, la experiencia no siempre justifica el costo debido a los tiempos de espera.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico en la mayoría de las reseñas. Muchos clientes mencionan que el tiempo de espera es excesivo, tanto para ser atendidos como para recibir sus pedidos. Hay quejas sobre la falta de atención y capacitación del personal. Sin embargo, también hay comentarios positivos sobre la amabilidad de algunos empleados y el buen servicio en ocasiones.
Aspectos mejorables
Mejorar la capacitación del personal para ofrecer un servicio más eficiente.
Reducir los tiempos de espera en la atención y entrega de pedidos.
Asegurarse de que todos los ingredientes estén disponibles y frescos.
Especificar mejor la calidad de las bebidas en el menú.
Organizar mejor el flujo de clientes para optimizar el espacio y la atención.
Conclusión
El restaurante ofrece buena comida a precios accesibles, pero necesita mejorar significativamente su servicio al cliente y la eficiencia en la atención para brindar una mejor experiencia a los comensales.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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