Análisis de las Opiniones
Última actualización 20/06/2025
Origen 255 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante de crepas es mixta. Muchos clientes disfrutan del sabor y la variedad de las crepas, pero hay quejas constantes sobre el servicio, la limpieza y la actitud del personal. Aunque algunos elogian la atención rápida y amable, otros reportan experiencias negativas con la lentitud y la falta de cortesía. El ambiente es considerado agradable, pero la limpieza es un punto a mejorar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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CrepasDulcesSaladasSin glutenRápido
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las crepas son muy valoradas por su sabor, con menciones específicas a las crepas de fresa, Nutella y jamón serrano. Muchos clientes destacan la variedad de opciones, incluyendo crepas dulces y saladas, así como opciones sin gluten. Sin embargo, hay quejas sobre la presentación y la cantidad de ingredientes, como en el caso de la crepa de Nutella que fue considerada insípida. En general, el sabor es considerado bueno, aunque hay opiniones mixtas sobre la calidad.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable, aunque hay menciones de falta de limpieza en las mesas. Algunos clientes aprecian el espacio pequeño y acogedor, mientras que otros lo consideran un lugar de comida rápida. La ubicación en el Mercado Cinemex también es mencionada, lo que sugiere un ambiente más informal y de alta rotación.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por algunos, especialmente con promociones como el 2x1 en ciertos días. Sin embargo, hay quejas sobre el valor en relación a la calidad, con algunos clientes sintiendo que no vale la pena lo que se paga. La percepción de calidad y precio varía entre los clientes, con algunos sintiendo que los precios son altos para lo que ofrecen.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido criticado en varias ocasiones, con quejas sobre la falta de personal y la lentitud en la atención. Algunos clientes mencionan actitudes groseras de los empleados, especialmente de la gerente. Sin embargo, también hay comentarios positivos sobre el servicio rápido y amable de algunos empleados. La inconsistencia en la atención parece ser un problema recurrente.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Aumentar la limpieza en las mesas y el área de servicio.
Revisar la calidad y cantidad de los ingredientes en las crepas.
Asegurarse de que el personal esté bien informado sobre el menú y promociones.
Considerar la implementación de opciones más sostenibles.
Conclusión
Este restaurante de crepas tiene un buen potencial gracias a su sabor y variedad, pero necesita mejorar en servicio y limpieza para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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