Análisis de las Opiniones
Última actualización 13/02/2025
Origen 251 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, las crepas son bien valoradas por su sabor y variedad, aunque el servicio presenta problemas significativos. La actitud del personal y la lentitud en la atención son puntos negativos destacados por muchos clientes. A pesar de esto, algunos elogian la calidad de la comida y las promociones disponibles. La experiencia varía considerablemente entre los visitantes, con opiniones tanto positivas como negativas.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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CrepasDulcesSaladasSin gluten
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las crepas son muy apreciadas por su sabor, con menciones específicas a las crepas de fresa, Nutella, jamón serrano y opciones sin gluten. Muchos clientes destacan la variedad de crepas dulces y saladas, así como la calidad de los ingredientes. Sin embargo, hay que tener cuidado con la presentación y la cantidad de relleno, ya que algunos clientes mencionan que no siempre son generosas.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable, aunque hay menciones sobre la falta de limpieza en las mesas. Algunos clientes aprecian el espacio pequeño y acogedor, mientras que otros lo consideran un lugar de comida rápida. La ubicación en el Mercado Cinemex también es mencionada.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por algunos, especialmente con promociones como el 2x1. Sin embargo, hay quejas sobre la relación calidad-precio, con comentarios que indican que algunos platillos no valen lo que cuestan. La percepción varía entre quienes consideran que el precio es justo y quienes lo encuentran caro.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Muchos clientes se quejan de la actitud grosera del personal y de la lentitud en la atención. Algunos mencionan que el servicio es rápido y amable, pero hay una clara división en las experiencias. La limpieza de las mesas y la atención al cliente son puntos críticos.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Asegurarse de que los platillos sean servidos correctamente y con suficiente cantidad.
Mantener la limpieza de las mesas y el área de servicio.
Considerar la implementación de prácticas de sostenibilidad.
Revisar la relación calidad-precio de los platillos.
Conclusión
El restaurante tiene un gran potencial gracias a sus deliciosas crepas, pero necesita mejorar en el servicio y la atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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