Análisis de las Opiniones
Última actualización 15/04/2025
Origen 254 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante de crepas es variada. Muchos clientes disfrutan del sabor y la variedad de las crepas, destacando algunas combinaciones específicas. Sin embargo, el servicio ha sido un punto de crítica, con quejas sobre la actitud del personal y la lentitud en la atención. Aunque algunos consideran que los precios son justos, otros sienten que no se corresponde con la calidad del servicio. La limpieza y el ambiente también son aspectos que podrían mejorar.
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CrepasDulcesSaladasSin gluten
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las crepas son generalmente descritas como deliciosas y bien preparadas, con opciones variadas que incluyen crepas dulces y saladas. Algunos clientes mencionan crepas sin gluten y combinaciones específicas como jamón serrano con queso. Sin embargo, hay quejas sobre la cantidad de ingredientes y la presentación, como en el caso de una crepa que contenía plástico. En general, el sabor es bien valorado, aunque hay menciones de que algunas crepas no estaban bien servidas.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable, aunque hay comentarios sobre la falta de limpieza en las mesas. Es un lugar pequeño, ubicado en un área de comida rápida, lo que puede afectar la experiencia. Algunos clientes aprecian la atmósfera amena y la atención del personal, pero otros mencionan que el ruido y la falta de espacio pueden ser inconvenientes.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por algunos, especialmente con promociones como el 2x1 en ciertos días. Sin embargo, hay quejas sobre el valor en relación con la calidad, con algunos clientes sintiendo que el precio no justifica la experiencia. También se menciona que los precios han aumentado, lo que ha generado descontento entre algunos comensales.
Valoración del Servicio
El servicio ha recibido críticas mixtas. Algunos clientes elogian la rapidez y amabilidad del personal, mientras que otros se quejan de la actitud grosera de algunos empleados y de la lentitud en la atención. Hay menciones de que el personal no parece estar motivado y que la limpieza de las mesas es deficiente. La atención al cliente es un punto recurrente, con quejas sobre la falta de cortesía y la mala gestión de pedidos.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Asegurarse de que los pedidos se preparen correctamente y con los ingredientes adecuados.
Mantener la limpieza de las mesas y el área de servicio.
Revisar la calidad de los ingredientes y la presentación de los platillos.
Considerar ajustar los precios en relación con la calidad del servicio.
Conclusión
El restaurante ofrece crepas sabrosas y variadas, pero necesita mejorar en el servicio y la atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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