Análisis de las Opiniones
Última actualización 22/11/2025
Origen 931 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de los clientes disfrutan de la comida deliciosa y auténtica, destacando platillos como enchiladas, mole y camarones al coco. El servicio es generalmente amable y eficiente, aunque hay algunas quejas sobre la presión para dejar propina. Los precios son considerados justos en relación a la calidad y las porciones. El ambiente es acogedor y tranquilo, ideal para disfrutar de una buena comida en Playa del Carmen.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
AcogedorTranquiloFamiliarInformalTurísticoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaTradicionalCaseraRegionalCallejera
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente deliciosa, con un enfoque en platillos mexicanos tradicionales como enchiladas, mole, y guacamole. Muchos clientes destacan la frescura y el sabor auténtico de los platillos. Las porciones son abundantes y se mencionan sabores excepcionales en varios platos, como los camarones al coco y el ceviche. Algunos comentarios indican que la comida es casera y preparada con cariño, aunque hay menciones de platos que no cumplieron con las expectativas.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como acogedor y tranquilo, con un diseño sencillo y agradable. Muchos clientes aprecian la ubicación en calles menos concurridas, lo que permite disfrutar de una comida sin mucho ruido. Sin embargo, algunos mencionan la falta de aire acondicionado y el calor en ciertas ocasiones. En general, el ambiente es valorado positivamente.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados razonables en relación a la calidad de la comida y las porciones. Muchos clientes mencionan que el lugar ofrece buena relación calidad-precio, especialmente en comparación con otros restaurantes en zonas turísticas. Se destacan ofertas como cócteles al 2x1 y menús a buen precio. Sin embargo, hay algunas quejas sobre precios altos en relación a la calidad en ciertos casos.
Valoración del Servicio
El servicio es frecuentemente elogiado por ser amable y eficiente. Muchos clientes mencionan sentirse bien atendidos y como en casa. Sin embargo, hay algunas quejas sobre la presión para dejar propina y la falta de conocimiento del personal sobre ciertos platillos. En general, la atención es considerada excelente y rápida en la mayoría de las reseñas.
Aspectos mejorables
Mejorar la formación del personal sobre el menú y los platillos.
Revisar la política de propinas para evitar incomodidades con los clientes.
Considerar la instalación de aire acondicionado para mejorar la comodidad.
Aumentar la consistencia en la calidad de los platillos ofrecidos.
Mantener la atención al cliente de alta calidad en todo momento.
Conclusión
En general, el restaurante ofrece una experiencia culinaria positiva con comida mexicana deliciosa y un servicio amable. Sin embargo, hay áreas de mejora que podrían hacer la experiencia aún mejor para los clientes.
WHATSAPP 
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
