Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/12/2024
Origen 291 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. Muchos clientes disfrutan de las cemitas y tacos, destacando su sabor único. Sin embargo, la atención al cliente es un problema recurrente, con quejas sobre la actitud del personal. Los precios son considerados altos en relación a las porciones, lo que genera descontento entre algunos comensales. El ambiente es pequeño y puede resultar incómodo.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaTradicionalPoblana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las cemitas son muy apreciadas, destacando las de milanesa y las mojadas en jugo de carne o chipotle. Muchos clientes consideran que son deliciosas y únicas, aunque algunos mencionan que las porciones son pequeñas y el precio elevado. La comida es descrita como rica y con buen sabor, pero no siempre se considera típica de Puebla.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como pequeño y a veces incómodo, con falta de espacio para sentarse. Algunos mencionan que el ambiente es tradicional y acogedor, pero otros se quejan de la limpieza y las condiciones del espacio. La falta de estacionamiento también es un problema mencionado.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a las porciones, y muchos clientes sienten que no obtienen un buen valor por su dinero. Aunque algunos consideran que vale la pena por el sabor, otros prefieren opciones más económicas. La percepción general es que la comida es rica, pero el costo es elevado.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un punto crítico, con muchos comentarios negativos sobre la actitud de la dueña y el personal. Se menciona que el servicio es regular a malo, con actitudes groseras y falta de cordialidad. Algunos clientes también destacan un buen servicio, pero la mayoría se queja de la atención.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Ajustar los precios o aumentar las porciones para ofrecer mejor valor.
Mejorar las condiciones del espacio y la limpieza.
Considerar aceptar tarjetas para facilitar el pago.
Ofrecer más opciones de bebidas y mejorar el servicio de refrigeración.
Conclusión
El restaurante tiene un buen sabor en sus platillos, especialmente las cemitas, pero la atención al cliente y el precio son áreas que necesitan mejoras significativas.
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