Análisis de las Opiniones
Última actualización 30/07/2025
Origen 10210 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es variada. Muchos clientes elogian la hermosa vista y el ambiente, pero la calidad de la comida y el servicio han sido motivo de quejas. La atención al cliente es inconsistente, con algunos meseros amables y otros que no cumplen con las expectativas. Los precios son considerados altos en relación con la calidad de los platillos, lo que ha llevado a varios comensales a no recomendar el lugar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
RománticoFamiliarCon vistaCasualAmplioLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaItalianaCarnes a la leñaPizza
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida ha recibido opiniones mixtas. Algunos la consideran deliciosa, especialmente las pizzas y carnes a la leña, mientras que otros la describen como mala, fría o desabrida. Los platillos como las hamburguesas y pizzas han sido criticados por su calidad y sabor. En general, la comida no ha cumplido con las expectativas de muchos comensales, y se menciona que el sazón es deficiente en varias ocasiones.
Valoración del Ambiente
El ambiente es generalmente bien valorado, con una hermosa vista de la ciudad que muchos destacan. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza y el desorden en algunas áreas del restaurante. La decoración y el espacio son agradables, pero algunos clientes mencionan que el ruido y la falta de atención al detalle afectan la experiencia. La iluminación y el ambiente en general han sido objeto de críticas.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación con la calidad de la comida. Muchos clientes sienten que no obtienen el valor que esperan por lo que pagan. Aunque algunos mencionan que la experiencia puede justificar el costo debido a la vista y el ambiente, la mayoría considera que la relación calidad-precio es deficiente.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido un tema recurrente en las reseñas, con muchos comentarios negativos sobre la atención al cliente. Se menciona que el personal es grosero, lento y poco atento. Algunos clientes han tenido experiencias positivas con meseros amables, pero la mayoría destaca la falta de atención y la necesidad de buscar al personal para realizar pedidos. La actitud del personal ha sido criticada en varias ocasiones.
Aspectos mejorables
Mejorar la calidad de la comida y el sazón.
Capacitar al personal en atención al cliente.
Asegurar la limpieza y el orden en el restaurante.
Revisar la relación calidad-precio de los platillos.
Atender las quejas sobre el servicio de manera efectiva.
Conclusión
El restaurante tiene un gran potencial gracias a su vista y ambiente, pero necesita mejorar significativamente en la calidad de la comida y el servicio para satisfacer a sus clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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