Análisis de las Opiniones
Última actualización 02/12/2024
Origen 409 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en el restaurante. Mientras que el ambiente y la música son bien recibidos, el servicio y la calidad de la comida generan descontento. Muchos clientes se quejan de la presión para dejar propinas altas y de la lentitud en el servicio. A pesar de algunos comentarios positivos sobre la atención, la mayoría de las opiniones destacan problemas significativos que afectan la experiencia general.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con comentarios positivos sobre la sazón y algunos platillos como las flautas y las papas a la francesa. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de la comida, mencionando que algunos platillos llegan fríos o con problemas de higiene. Las bebidas, en general, no son bien valoradas, con menciones de que la cerveza parece rebajada y las limonadas insípidas.
Valoración del Ambiente
El ambiente es generalmente bien valorado, con menciones de un buen ambiente para socializar y disfrutar de música en vivo. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza y el estado de algunos espacios, como los baños y los vasos. La música es un punto de controversia, con algunos clientes mencionando que el volumen es demasiado alto.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados elevados en relación a la calidad de la comida y el servicio. Muchos clientes sienten que el costo no justifica la experiencia, especialmente con la presión de dejar propinas altas. Algunos mencionan que los precios son justos, pero la mayoría considera que son excesivos para lo que ofrecen.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones, con muchos comentarios negativos sobre la lentitud y la actitud de los meseros. Se menciona que a menudo exigen propinas altas, lo que genera descontento entre los clientes. Algunos destacan un buen servicio, pero la mayoría de las reseñas indican que hay problemas significativos en la atención al cliente.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Revisar la calidad de la comida y las bebidas ofrecidas.
Aclarar las políticas de propina para evitar malentendidos.
Aumentar la limpieza y el mantenimiento del lugar.
Considerar ajustar los precios a la calidad del servicio y la comida.
Conclusión
El restaurante tiene un buen ambiente y música, pero enfrenta serios problemas con el servicio y la calidad de la comida. Las quejas sobre la presión para dejar propinas altas y la lentitud del servicio son comunes. Se recomienda mejorar estos aspectos para ofrecer una mejor experiencia a los clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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