Análisis de las Opiniones
Última actualización 31/03/2025
Origen 1253 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, los clientes disfrutan de los helados y nieves, destacando su sabor y variedad. Sin embargo, hay preocupaciones sobre la atención al cliente y la calidad del servicio en algunas ocasiones. A pesar de las quejas, muchos siguen regresando por la calidad de los productos y los precios accesibles. La experiencia puede variar dependiendo de la hora y la afluencia del lugar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualRápidoAgradableAccesibleLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
HeladosNievesChaskafrutasPostresFrutas
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los helados son muy ricos, especialmente la chaskafruta. Hay mucha variedad de sabores y las nieves son deliciosas. Los clientes destacan la calidad y el sabor de los productos, aunque algunos mencionan que la calidad ha bajado un poco con el tiempo. Las porciones son generosas y se recomienda combinar frutas para mejorar el sabor.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y limpio, aunque algunos clientes mencionan que el lugar puede estar muy lleno. La sucursal tiene menos gente que otras, lo que es un punto a favor. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de estacionamiento y el tiempo de espera en horas pico.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados muy accesibles y hay una buena relación calidad-precio. Los clientes sienten que vale la pena pagar por el sabor y la calidad de los helados. Sin embargo, algunos mencionan que han aumentado los precios recientemente, pero aún así consideran que los productos son buenos para lo que se paga.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un tema recurrente. Muchos comentarios destacan un servicio rápido y amable, pero también hay quejas sobre la actitud del personal, que a veces es grosera o prepotente. Algunos clientes han tenido malas experiencias con el servicio al cliente, lo que ha afectado su percepción del lugar.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Asegurarse de mantener la calidad de los productos.
Considerar la implementación de pagos con tarjeta.
Mejorar la gestión del tiempo de espera en horas pico.
Aumentar la disponibilidad de estacionamiento.
Conclusión
El lugar ofrece helados y nieves de buena calidad a precios accesibles, pero necesita mejorar en el servicio al cliente y la atención para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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