Análisis de las Opiniones
Última actualización 29/01/2025
Origen 1245 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de los clientes disfrutan de los helados y nieves, destacando su sabor y variedad. Sin embargo, hay preocupaciones sobre la calidad de algunos productos y la atención al cliente, que varía entre excelente y deficiente. A pesar de las quejas, muchos consideran que el lugar ofrece un buen valor por su dinero y es un sitio popular para disfrutar de postres fríos.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualRápidoAgradableConcurridoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
HeladosNievesChaskafrutasPostresAguas
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los helados y nieves son muy apreciados por su sabor y calidad. Las chaskafrutas son especialmente populares, aunque algunos mencionan que han perdido calidad con el tiempo. La variedad de sabores es amplia y muchos clientes destacan la generosidad de las porciones. Sin embargo, hay comentarios sobre la inconsistencia en la calidad de algunos productos, como las fresas que se perciben en mal estado.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como agradable y limpio, aunque algunos clientes mencionan que puede estar muy lleno. La falta de estacionamiento es un inconveniente señalado. En general, el lugar parece ser adecuado para disfrutar con familia o amigos, aunque la concurrencia puede afectar la experiencia.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son generalmente considerados accesibles y justos en relación a la calidad y porciones ofrecidas. Muchos clientes sienten que obtienen un buen valor por su dinero, aunque algunos mencionan que los precios han aumentado. La relación calidad-precio es un aspecto positivo que se repite en varias reseñas.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un tema recurrente en las reseñas. Muchos clientes mencionan un servicio rápido y amable, pero también hay quejas sobre la actitud del personal, que en ocasiones es considerada grosera o prepotente. La lentitud en el servicio y la falta de atención adecuada son puntos negativos destacados por varios comensales.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Asegurar la calidad de los ingredientes, especialmente las frutas.
Considerar la aceptación de pagos con tarjeta para mayor comodidad.
Optimizar el servicio para reducir tiempos de espera.
Mantener la calidad de los productos para no perder la clientela.
Conclusión
El restaurante es conocido por sus deliciosos helados y nieves a buen precio, pero necesita mejorar en la atención al cliente y la calidad de algunos productos para mantener su reputación.
WHATSAPP 
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
