Análisis de las Opiniones
Última actualización 03/04/2025
Origen 481 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las opiniones sobre el restaurante son mixtas. Muchos clientes disfrutan del ambiente y la música en vivo, así como de las promociones de bebidas. Sin embargo, hay una tendencia creciente de quejas sobre el servicio y la calidad de la comida. Algunos clientes sienten que el lugar ha perdido su encanto y calidad en comparación con años anteriores. La atención al cliente es inconsistente, lo que afecta la experiencia general.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualNocturnoGruposTranquiloLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaBotanasCantina
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con menciones de botanas como taquitos, chamorros, hamburguesas y alitas. Algunos clientes destacan la calidad de la botana, mientras que otros mencionan que ha disminuido. Las promociones de bebidas, como el 2x1 en cervezas, son bien recibidas. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de la comida y la falta de opciones en algunos momentos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es generalmente calificado como bueno, con menciones de música en vivo y un lugar agradable para socializar. Sin embargo, hay comentarios sobre la limpieza y el estado de algunas áreas, como los baños. Algunos clientes aprecian la decoración y el espacio, mientras que otros sienten que necesita mejoras.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por algunos, especialmente con promociones como el 2x1 en cervezas. Sin embargo, hay quejas sobre la manipulación de precios en la carta y la percepción de que no se ofrece un buen valor por la comida y botanas. Algunos clientes sienten que la calidad no justifica el precio.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Hay comentarios positivos sobre la amabilidad de algunos meseros, pero también muchas quejas sobre la lentitud y la falta de atención. Algunos clientes mencionan experiencias negativas con meseros groseros o desatentos. La atención al cliente parece ser inconsistente.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación de los meseros.
Asegurarse de que la calidad de la comida y botanas sea constante.
Mantener la limpieza en todas las áreas del restaurante, especialmente en los baños.
Revisar la carta de precios para evitar confusiones y quejas.
Considerar la implementación de opciones vegetarianas o veganas.
Conclusión
El restaurante tiene un buen ambiente y promociones atractivas, pero necesita mejorar en la atención al cliente y la calidad de la comida para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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