Análisis de las Opiniones
Última actualización 16/04/2025
Origen 689 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante ofrece una experiencia mixta. La comida es bien valorada por su sabor y variedad, aunque hay quejas sobre la calidad de algunos platillos. El servicio es un punto débil, con muchos clientes reportando lentitud y falta de atención. El ambiente es agradable y adecuado para diferentes tipos de reuniones, pero los precios son considerados altos por algunos. La experiencia puede variar significativamente según el día y la hora de la visita.
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MexicanaTradicionalCasual
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones de platillos como chilaquiles, gorditas, costillas y tacos. Muchos clientes destacan el buen sabor y la presentación de los alimentos, aunque hay quejas sobre la calidad de algunos platillos, como las costillas que se mencionan con exceso de grasa. En general, la comida es considerada rica y variada, con opciones tradicionales mexicanas.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como agradable y tranquilo, ideal para reuniones familiares o de trabajo. Muchos clientes aprecian la decoración y la disposición de las mesas, tanto en interior como en exterior. Sin embargo, algunos mencionan que el lugar puede ser ruidoso y que la iluminación en el interior es un poco oscura.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados un poco elevados en comparación con la calidad de la comida y el servicio. Algunos clientes mencionan que la relación calidad-precio es buena, especialmente en platillos como costillas y quesadillas, pero otros consideran que los precios son abusivos, como en el caso de un huevo que costó $120. En general, hay opiniones divididas sobre si la experiencia vale lo que se paga.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones, con muchas quejas sobre la lentitud y la falta de atención. Algunos clientes mencionan que los meseros son atentos, pero la mayoría reporta tiempos de espera excesivos y errores en los pedidos. Hay comentarios sobre actitudes poco serviciales de algunos meseros, lo que afecta la experiencia del cliente.
Aspectos mejorables
Mejorar la velocidad del servicio.
Capacitar al personal en atención al cliente.
Revisar la calidad de los platillos, especialmente las costillas.
Ajustar los precios para que sean más competitivos.
Actualizar el menú y corregir errores en los pedidos.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida y ambiente, pero necesita mejorar en el servicio y la relación calidad-precio para ofrecer una experiencia más satisfactoria a sus clientes.
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¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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