Análisis de las Opiniones
Última actualización 13/10/2025
Origen 1766 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
El restaurante es conocido por su delicioso menudo y tamales, con un ambiente familiar y acogedor. Sin embargo, el servicio es inconsistente, con quejas sobre la atención al cliente y la falta de proactividad del personal. La relación calidad-precio es generalmente buena, aunque solo aceptan efectivo, lo que puede ser un inconveniente. A pesar de algunas críticas, muchos clientes lo recomiendan por la calidad de la comida.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualTradicionalEconómicoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaTradicionalComida Familiar
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, especialmente el menudo y los tamales. Muchos clientes destacan el buen sabor y la calidad de los platillos, aunque hay menciones de que algunos días el menudo puede estar salado o desabrido. También se mencionan problemas con la calidad de algunos tamales, que a veces están secos o en mal estado. En general, la comida es considerada deliciosa y recomendada por muchos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como familiar y acogedor, aunque hay menciones de que el lugar puede estar un poco descuidado en términos de limpieza y atención al cliente. Algunos clientes mencionan que el lugar es agradable, pero otros se quejan de la incomodidad de los asientos y de la presencia de insectos. En general, el ambiente es valorado positivamente, aunque hay áreas de mejora.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados asequibles y muchos clientes sienten que la relación calidad-precio es buena. Sin embargo, hay quejas sobre el hecho de que solo aceptan efectivo, lo que puede ser inconveniente para algunos. En general, los clientes consideran que la comida vale lo que cuesta.
Valoración del Servicio
El servicio presenta opiniones mixtas. Algunos clientes elogian la atención y amabilidad del personal, mientras que otros critican la falta de proactividad y la atención deficiente. Hay quejas sobre el mal servicio al cliente y la entrega incorrecta de órdenes. Sin embargo, hay menciones de meseros excelentes que brindan un buen servicio.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la proactividad del personal.
Considerar aceptar tarjetas de crédito para mayor comodidad.
Asegurarse de que los tamales y otros platillos sean frescos y de buena calidad.
Mantener el lugar limpio y cómodo para los clientes.
Atender las quejas sobre el sabor inconsistente del menudo.
Conclusión
El restaurante ofrece buena comida, especialmente el menudo, pero necesita mejorar en el servicio y la atención al cliente. A pesar de las críticas, muchos clientes lo consideran un buen lugar para disfrutar de platillos tradicionales.
WHATSAPP 
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
