Análisis de las Opiniones
Última actualización 26/11/2024
Origen 767 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en el restaurante. Muchos elogian la comida y el servicio, especialmente de ciertos meseros, así como la vista y el ambiente. Sin embargo, hay críticas sobre la lentitud del servicio, la calidad de algunos platillos y la atención al cliente. A pesar de las quejas, muchos clientes recomiendan el lugar por su ambiente y la experiencia general.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaBarSnacksComida rápidaTerraza
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones de snacks ricos, hamburguesas especiales, burritos de pastor y alitas. Sin embargo, hay críticas sobre la calidad de algunos platillos, como los boneless que resultaron ser nuggets. La comida es descrita como deliciosa en varias ocasiones, pero también hay quejas sobre porciones pequeñas y precios altos en algunos casos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es generalmente positivo, con menciones de buena música y vistas espectaculares, especialmente hacia la catedral. Sin embargo, algunos clientes han encontrado el lugar ruidoso o aburrido en ocasiones, y hay críticas sobre la falta de un ambiente animado en ciertos momentos. La terraza es un punto destacado por su vista.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por muchos, especialmente en relación a la vista y el ambiente. Sin embargo, hay quejas sobre comisiones al pagar con tarjeta y la percepción de que algunos platillos no valen lo que cuestan. Algunos clientes mencionan que la experiencia no siempre justifica el precio, especialmente cuando la calidad de la comida no es la esperada.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas. Muchos clientes elogian la atención de meseros como Pedro, Pablo y Fernando, destacando su amabilidad y rapidez. Sin embargo, hay quejas sobre la lentitud del servicio y la falta de atención en algunos momentos, lo que ha llevado a experiencias negativas para algunos comensales.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente para evitar experiencias negativas.
Asegurarse de que los platillos coincidan con lo que se ofrece en el menú.
Considerar la reducción de comisiones al pagar con tarjeta.
Mantener la calidad de la comida para justificar los precios.
Crear un ambiente más animado y atractivo para los clientes.
Conclusión
El restaurante ofrece una buena experiencia en general, con comida sabrosa y un ambiente agradable, pero necesita mejorar en la atención al cliente y la consistencia de sus platillos.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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