Análisis de las Opiniones
Última actualización 30/09/2025
Origen 788 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
El restaurante ofrece una buena vista y un ambiente agradable, aunque el servicio es lento y a veces descuidado. La comida es generalmente buena, pero hay quejas sobre la calidad de algunos platillos. Los precios son accesibles, pero hay cargos adicionales que pueden decepcionar a algunos clientes. En general, es un lugar con potencial, pero necesita mejorar en varios aspectos.
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MexicanaBarTerrazaComida Casual
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los alimentos tienen buen sabor, aunque algunos comentarios mencionan que la comida no es espectacular. Las enchiladas gratinadas y las alitas son mencionadas positivamente. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de algunos platillos, como los boneless que resultaron ser nuggets. En general, la comida es considerada rica, pero con algunas inconsistencias en la calidad.
Valoración del Ambiente
El ambiente es generalmente bien valorado, con menciones a la buena vista y la música. Sin embargo, hay comentarios sobre la limpieza de los baños y la calidad de la música en vivo. Algunos clientes mencionan que el lugar es agradable y tiene un buen ambiente para pasar el rato, aunque otros lo consideran aburrido en ciertos momentos.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por algunos, pero hay quejas sobre cobros adicionales, como el 3% por pagos con tarjeta. Algunos clientes sienten que la relación calidad-precio no es la mejor, especialmente cuando la comida no cumple con las expectativas. En general, hay opiniones mixtas sobre si la experiencia vale lo que se paga.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Muchos destacan la amabilidad de los meseros, especialmente de Pablo y Carlos. Sin embargo, hay quejas sobre la lentitud del servicio, con tiempos de espera prolongados para recibir los pedidos. Algunos clientes también mencionan que los meseros olvidaron cosas o no atendieron adecuadamente.
Aspectos mejorables
Mejorar la velocidad del servicio para reducir tiempos de espera.
Asegurarse de que los platillos se sirvan como se describen en el menú.
Mantener la limpieza de los baños y el área en general.
Revisar la calidad de la música en vivo para mejorar la experiencia del cliente.
Considerar la eliminación de cargos adicionales por pagos con tarjeta.
Conclusión
El restaurante tiene una buena vista y un ambiente agradable, pero necesita mejorar en el servicio y la calidad de la comida para ofrecer una experiencia más satisfactoria a sus clientes.
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