Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/09/2024
Origen 911 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las opiniones sobre el restaurante son mixtas. Muchos clientes disfrutan de la cerveza fría y el ambiente, pero hay quejas sobre el servicio y la atención al cliente. La comida es bien recibida en general, aunque algunos platillos no cumplen con las expectativas. La inclusión de propinas en la cuenta y los cobros adicionales son puntos negativos destacados.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarNocturnoCasualRuidosoCon Música en VivoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaBarCervezaBotanasComida Rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones de cervezas frías, micheladas ricas y hamburguesas deliciosas. Sin embargo, hay comentarios sobre la comida genérica y algunos platillos en mal estado. La atención a la comida es variada, con algunos clientes satisfechos y otros que mencionan un servicio lento.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y familiar, aunque hay quejas sobre el ruido excesivo y la falta de música. Algunos clientes disfrutan de la música en vivo, mientras que otros prefieren un ambiente más tranquilo. La limpieza de los baños también fue mencionada negativamente.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados normales o adecuados por algunos, pero otros mencionan que son altos y que se incluyen propinas en la cuenta sin previo aviso. Hay quejas sobre cobros adicionales y la percepción de que no se justifica el costo de la comida y bebida.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Hay comentarios positivos sobre la atención y rapidez, pero también muchas quejas sobre el mal trato de los meseros, cobros excesivos y lentitud en la atención. Algunos clientes mencionan que el personal es grosero al aclarar cobros.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Revisar la política de cobros y la inclusión de propinas en la cuenta.
Ajustar el volumen de la música para un ambiente más cómodo.
Mantener los baños limpios y con suministros adecuados.
Ofrecer una mayor variedad en el menú para satisfacer diferentes gustos.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena cerveza y ambiente, pero necesita mejorar en servicio y atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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