Análisis de las Opiniones
Última actualización 16/04/2025
Origen 326 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. Los chilaquiles son el platillo estrella, con muchos clientes disfrutando de su sabor, aunque hay quejas sobre la calidad inconsistente. El servicio es un punto débil, con comentarios sobre la atención al cliente que varía de excelente a deficiente. La limpieza y el ambiente también son aspectos que necesitan atención. A pesar de las críticas, algunos clientes siguen regresando por la buena relación calidad-precio.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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Mexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los chilaquiles son mencionados como muy ricos y deliciosos en varias reseñas, aunque algunos clientes reportan que en ocasiones están rancios o insípidos. La comida en general es considerada buena, pero hay quejas sobre la falta de sabor en algunos platillos. La variedad de desayunos es apreciada, incluyendo opciones como molletes y hot cakes. Sin embargo, hay comentarios sobre la falta de ingredientes que se anuncian en el menú.
Valoración del Ambiente
La limpieza del lugar es un punto crítico, con quejas sobre mesas sucias y menús en mal estado. Algunos clientes mencionan que el ambiente es agradable y cómodo, ideal para desayunar, pero otros reportan que el lugar se siente descuidado. La disponibilidad de estacionamiento es mencionada positivamente en algunas reseñas.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados justos y accesibles por muchos clientes, aunque algunos sienten que la calidad no siempre justifica el costo. Hay menciones de que los platillos más caros son los mejor servidos. Sin embargo, también hay quejas sobre cobros inesperados y porciones pequeñas en algunos casos.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas, con opiniones divididas. Algunos clientes destacan una buena atención y un servicio al cliente excelente, mientras que otros mencionan mala atención, lentitud y falta de coordinación. Se reporta que en ocasiones el personal parece desinteresado y distraído, lo que afecta la experiencia del cliente.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Asegurarse de que los ingredientes del menú estén disponibles.
Mantener la limpieza del lugar y de los utensilios.
Revisar la consistencia en la calidad de la comida.
Evitar cobros inesperados y asegurar que los precios sean claros.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a sus chilaquiles y precios accesibles, pero necesita mejorar en servicio y limpieza para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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