Análisis de las Opiniones
Última actualización 12/06/2025
Origen 816 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. Muchos clientes disfrutan de la comida, especialmente los chilaquiles, pero hay una fuerte crítica hacia el servicio, que es lento y desorganizado. La limpieza del lugar también es un punto de preocupación. Aunque los precios son accesibles, la calidad del servicio y la atención al cliente necesitan mejoras significativas.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaDesayunoComida Casera
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones específicas a los chilaquiles, mole y omeletes. Muchos clientes destacan el buen sabor y la variedad de platillos, aunque algunos mencionan que la calidad ha bajado. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de sazón en algunas salsas y la presentación de los platillos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como hogareño y limpio, aunque hay menciones de suciedad en algunos casos. La mayoría de los clientes aprecian la limpieza del lugar y su ambiente familiar, aunque algunos reportan problemas de higiene.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por muchos, aunque algunos opinan que la calidad no siempre justifica el costo. Hay quejas sobre cobros extras y la cantidad de comida servida. En general, los clientes sienten que el valor por su dinero puede ser mejor.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones, con muchos comentarios negativos sobre la lentitud y la falta de atención. Algunos clientes mencionan que el personal es amable, pero otros reportan desatención y confusiones en los pedidos. La espera para recibir la comida es un problema común.
Aspectos mejorables
Mejorar la velocidad del servicio.
Aumentar la atención al cliente y la organización del personal.
Revisar la calidad y sazón de los platillos.
Mantener un estándar de limpieza más alto.
Asegurarse de que los pedidos se sirvan correctamente.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida y precios accesibles, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y atención al cliente para ofrecer una mejor experiencia.
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