Análisis de las Opiniones
Última actualización 20/02/2025
Origen 1710 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es variada, con muchos clientes disfrutando de la comida y el servicio, especialmente de ciertos meseros. Sin embargo, hay quejas sobre el servicio lento y la calidad inconsistente de algunos platillos. El ambiente es generalmente positivo, aunque algunos mencionan problemas de temperatura y ruido. En general, es un lugar recomendado, pero con áreas que necesitan atención.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualAgradableRápidoDiversiónLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaBuffetTacosHamburguesasDesayuno
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones de tacos, tortas de suadero, hamburguesas y pozole. Sin embargo, hay críticas sobre la falta de sabor en algunos platillos, como el pozole, y la calidad de las bebidas. Algunos clientes mencionan que la comida es rica, pero otros consideran que no hay elementos sobresalientes. En general, la sazón es apreciada, aunque hay quejas sobre porciones pequeñas y platos fríos o quemados.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y divertido, con un lugar limpio y bien decorado. Sin embargo, algunos clientes mencionan problemas de temperatura y ruido, así como la falta de control en el servicio. En general, el lugar es bien valorado, aunque hay críticas sobre la comodidad y el espacio.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados relativamente altos por algunos, aunque muchos opinan que la calidad de la comida justifica el costo. Se menciona que el gasto promedio es de 250 pesos por persona, y hay comentarios sobre promociones y paquetes que son buenas opciones. Sin embargo, hay quejas sobre la relación calidad-precio en ciertos platillos y bebidas.
Valoración del Servicio
El servicio presenta opiniones mixtas. Muchos destacan la amabilidad y atención de meseros como Cinthia, Adela y Mitzi, mientras que otros mencionan demoras significativas en la atención y entrega de pedidos. Algunos clientes reportan experiencias negativas con el personal, incluyendo actitudes groseras y falta de respuesta a quejas. En general, el servicio es considerado bueno, pero con áreas de mejora.
Aspectos mejorables
Mejorar la velocidad del servicio.
Aumentar la calidad y presentación de los platillos.
Capacitar al personal en atención al cliente.
Asegurar la consistencia en la calidad de la comida.
Revisar la comunicación interna del personal.
Conclusión
El restaurante ofrece una experiencia mixta, con buena comida y atención en general, pero necesita mejorar en la velocidad del servicio y la calidad de algunos platillos. Es un lugar recomendable, pero con áreas que requieren atención.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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