Análisis de las Opiniones
Última actualización 27/10/2025
Origen 138 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es mixta. Muchos clientes disfrutan de los chilaquiles y el servicio amable, pero hay quejas sobre la lentitud y la falta de atención al cliente. La calidad de la comida ha sido un tema de discusión, con algunos sintiendo que ha bajado. La limpieza y la higiene también son preocupaciones para algunos.
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MexicanaChilaquiles
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los chilaquiles son muy ricos y deliciosos, aunque algunos mencionan que no son extraordinarios. La calidad ha bajado un poco en comparación con el pasado. La presentación es buena y la porción es adecuada, aunque algunos consideran que son caros para lo que ofrecen.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como limpio, pero hay preocupaciones sobre la higiene y la limpieza del personal. Algunos clientes mencionan que el ambiente puede ser incómodo debido a la falta de sombra mientras esperan.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados un poco altos por algunos clientes, aunque muchos creen que el sabor y la experiencia justifican el costo. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de insumos y la calidad de los pedidos a domicilio.
Valoración del Servicio
El servicio es muy variable. Muchos comentarios destacan un buen servicio y atención amable, pero también hay quejas sobre la lentitud, la falta de comunicación y el trato poco amable de algunos empleados. La puntualidad en la entrega es un problema recurrente.
Aspectos mejorables
Mejorar la puntualidad en la entrega de pedidos.
Capacitar al personal para ofrecer un mejor servicio al cliente.
Aumentar la atención a la higiene y limpieza del lugar.
Revisar los precios en relación a la calidad de los productos.
Mejorar la comunicación con los clientes sobre tiempos de espera.
Conclusión
El restaurante tiene un buen potencial gracias a sus chilaquiles, pero necesita mejorar en servicio y atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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