Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/07/2025
Origen 754 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es variada, con muchos clientes disfrutando de la comida y el ambiente, mientras que otros se quejan del servicio y la atención al cliente. La comida es bien valorada, aunque hay críticas sobre la temperatura y la presentación. El lugar es considerado bonito y acogedor, pero la atención al cliente es un área que necesita mejoras significativas.
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MexicanaTradicionalGourmet
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones de platillos como mole, enmoladas, costillas y desayunos. Muchos clientes destacan el buen sabor y la calidad de los alimentos, aunque hay algunas críticas sobre la temperatura de la comida y la falta de acompañamientos. En general, la comida es considerada deliciosa y con buenas porciones.
Valoración del Ambiente
El ambiente es generalmente positivo, con menciones de un lugar bonito y tranquilo, especialmente en la terraza. Sin embargo, algunos clientes mencionan problemas de ruido y desorden, así como la limpieza del lugar. La música y la decoración son bien valoradas, creando un ambiente agradable para comer.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados razonables por muchos, especialmente en relación a la calidad de la comida. Sin embargo, hay críticas sobre porciones pequeñas en algunos platillos y experiencias donde los clientes sienten que no obtuvieron un buen valor por su dinero. En general, la relación calidad-precio es vista como aceptable, aunque hay excepciones.
Valoración del Servicio
El servicio presenta opiniones mixtas. Algunos clientes elogian la amabilidad y rapidez de los meseros, mientras que otros reportan experiencias negativas con la atención, incluyendo desorganización y lentitud. La atención al cliente es un aspecto que necesita mejorar, ya que hay quejas sobre la falta de respuesta y cortesía de algunos empleados.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la cortesía de los meseros.
Asegurar que la comida se sirva a la temperatura adecuada.
Revisar la organización del servicio para evitar desorden.
Considerar la limpieza y el mantenimiento del lugar.
Ofrecer porciones más consistentes en relación al precio.
Conclusión
El restaurante tiene un buen potencial con su comida y ambiente, pero necesita mejorar en el servicio y atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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