Análisis de las Opiniones
Última actualización 10/12/2024
Origen 267 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es mixta. Muchos clientes disfrutan de la comida, especialmente los antojitos, pero hay quejas sobre la atención al cliente y la lentitud en el servicio. Los precios son considerados altos por algunos, y hay preocupaciones sobre la calidad de los platillos en comparación con el costo. La limpieza y la organización también son puntos a mejorar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarEconómicoInformalLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaAntojitosCasera
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente considerada muy rica y sabrosa, con platillos como molotes, pelonas y chalupas que reciben buenos comentarios. Sin embargo, hay menciones de que algunos platillos carecen de sazón y que la calidad ha disminuido con el tiempo. Los precios son considerados altos en relación a las porciones y calidad en algunos casos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como familiar y agradable, aunque hay quejas sobre la limpieza y la organización del lugar. Algunos clientes mencionan que el lugar puede ser ruidoso y que la atención puede ser lenta.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados elevados por algunos clientes, especialmente en relación a las porciones y la calidad de la comida. Hay menciones de que en plataformas de entrega los precios son aún más altos. Sin embargo, otros consideran que el precio es razonable por la calidad de la comida.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un tema recurrente, con comentarios que destacan tanto un buen servicio como una atención lenta y desorganizada. Algunos clientes mencionan que se da prioridad a los pedidos a domicilio sobre los que comen en el lugar, lo que genera descontento.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Ajustar los precios a la calidad y porciones ofrecidas.
Mantener una mejor limpieza e higiene en el lugar.
Aumentar la sazón en los platillos.
Priorizar a los clientes que comen en el lugar sobre los pedidos a domicilio.
Conclusión
El restaurante ofrece buena comida mexicana, pero necesita mejorar en atención al cliente y organización. Los precios son un punto de discusión, y la calidad de la comida debe ser consistente para mantener a los clientes satisfechos.
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