Análisis de las Opiniones
Última actualización 01/12/2025
Origen 1874 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. Muchos clientes aprecian la variedad y el precio accesible del buffet, pero hay preocupaciones sobre la calidad de la comida y el servicio. La atención del personal es destacada en varias reseñas, aunque también hay quejas sobre la lentitud y la falta de amabilidad de algunos empleados. La limpieza y la higiene son puntos críticos que afectan la percepción general del lugar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaBuffetDesayunoComidaCena
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, pero muchos comentarios mencionan que la calidad no es la mejor. Algunos platillos son descritos como fríos, insípidos o con poca variedad. También se reportaron problemas de higiene, como la presencia de insectos y alimentos en mal estado. Sin embargo, hay opiniones positivas sobre la sazón de algunos platillos, especialmente los chilaquiles y tacos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como familiar y tranquilo, con buena música ambiental en algunos casos. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza del lugar y la falta de atención en algunos detalles, como la iluminación y el mantenimiento de los baños. Algunos clientes también mencionan que el lugar es espacioso y agradable.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por muchos, especialmente en comparación con otros lugares en la zona. Sin embargo, hay quejas sobre la relación calidad-precio, ya que algunos clientes sienten que lo que ofrecen no justifica el costo. Se mencionan precios que oscilan entre 200 y 325 pesos, pero la calidad de la comida no siempre cumple con las expectativas.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Muchos clientes mencionan que el personal es amable y atento, pero también hay quejas sobre la lentitud del servicio y la falta de coordinación entre los meseros. Algunos comentarios destacan experiencias excepcionales, mientras que otros mencionan actitudes groseras de algunos empleados.
Aspectos mejorables
Mejorar la higiene y limpieza del lugar.
Capacitar al personal para ofrecer un servicio más eficiente y amable.
Aumentar la variedad y calidad de los platillos en el buffet.
Actualizar el menú y los precios en la página web.
Atender las quejas de los clientes de manera más efectiva.
Conclusión
El restaurante ofrece un buffet accesible y variado, pero enfrenta serios problemas de calidad y servicio. La atención al cliente es inconsistente y la higiene es una preocupación importante. Se recomienda mejorar en estos aspectos para ofrecer una mejor experiencia a los comensales.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
