Análisis de las Opiniones
Última actualización 28/11/2024
Origen 580 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en el restaurante. Mientras algunos clientes disfrutan de la comida y el ambiente, otros se quejan de la calidad de los platillos y del servicio deficiente. La atención al cliente es un punto crítico, con comentarios sobre la lentitud y la actitud de los meseros. A pesar de esto, hay quienes consideran que es un buen lugar para socializar y disfrutar de bebidas.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualGruposFamiliarNocturnoAgradableLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaCantinaBotanasBarKaraoke
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es considerada regular o mala en varias reseñas. Algunos mencionan que los platillos son caros y no tienen buen sabor, como el guacamole y los tacos. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre la comida, destacando la cocinita pibil y las dobladitas de frijol. En general, la variedad de la comida es limitada y no siempre se respeta la calidad esperada.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y espacioso, aunque algunos mencionan que el lugar puede estar caluroso o sucio. Hay opciones de karaoke y música en vivo, lo que puede ser atractivo para algunos. Sin embargo, la falta de un buen ambiente en ocasiones ha sido señalada.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a la calidad de la comida y las porciones. Algunos clientes sienten que no obtienen un buen valor por su dinero, especialmente en comparación con otros lugares. Sin embargo, hay menciones de promociones y precios decentes en ciertos platillos y bebidas.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas, con comentarios sobre la lentitud y la falta de atención. Muchos clientes mencionan que los meseros son dispersos y que la atención al cliente ha decaído. Algunos destacan la amabilidad de las hostess, pero hay quejas sobre la actitud de los meseros y la presión para dejar propina.
Aspectos mejorables
Mejorar la calidad de la comida y la presentación de los platillos.
Capacitar al personal en servicio al cliente para mejorar la atención.
Revisar y ajustar los precios en relación a la calidad y porciones ofrecidas.
Mantener el lugar limpio y en buenas condiciones.
Ofrecer más variedad en el menú y asegurar la disponibilidad de los platillos.
Conclusión
El restaurante tiene potencial, pero necesita mejorar en varios aspectos, especialmente en la calidad de la comida y el servicio al cliente. Aunque algunos clientes disfrutan de la experiencia, otros se sienten decepcionados y no están seguros de regresar.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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