Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/06/2025
Origen 994 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es mixta, con opiniones divididas sobre la calidad de la comida y el servicio. Muchos clientes destacan la buena ubicación y el ambiente, pero también hay quejas sobre la lentitud del servicio y la calidad de los platillos. La inclusión obligatoria de propina es un punto negativo para varios comensales. En general, es un lugar que puede ser atractivo para turistas, pero con advertencias sobre la calidad y el servicio.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaTípicaInternacional
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con algunos platillos bien sazonados y otros que llegan fríos o insípidos. Hay menciones de platillos típicos mexicanos, pero también se critica la calidad y frescura de algunos ingredientes. Algunos clientes mencionan que la comida es buena, mientras que otros la consideran mediocre o decepcionante.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y familiar, con buena decoración y vistas a las pirámides. Sin embargo, algunos clientes mencionan que el lugar puede estar ruidoso debido a las actuaciones en vivo. La limpieza y el espacio son generalmente bien valorados, aunque hay menciones de condiciones de riesgo en algunas áreas.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados elevados en relación a la calidad de la comida. Algunos clientes sienten que no obtienen un buen valor por su dinero, mientras que otros mencionan que los precios son accesibles. Sin embargo, hay quejas sobre la deshonestidad en la facturación y la inclusión de propina sin preguntar.
Valoración del Servicio
El servicio es inconsistente, con comentarios sobre la lentitud y la falta de atención. Algunos clientes destacan la amabilidad del personal, mientras que otros mencionan que el servicio es deficiente y que los meseros son poco eficientes. También hay quejas sobre la inclusión obligatoria de propina en la cuenta.
Aspectos mejorables
Mejorar la calidad y frescura de los ingredientes.
Capacitar al personal para ofrecer un servicio más eficiente.
Revisar la política de propinas obligatorias para evitar quejas.
Asegurarse de que la comida se sirva caliente y bien sazonada.
Considerar ajustar los precios para reflejar mejor la calidad de la comida.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su ubicación y ambiente, pero necesita mejorar en la calidad de la comida y el servicio para ofrecer una experiencia más satisfactoria a los clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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