Análisis de las Opiniones
Última actualización 30/05/2025
Origen 1701 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La Catrina es un restaurante popular en Mazatlán, conocido por su buena comida y ambiente animado. Los clientes disfrutan de la música en vivo y la atención del personal, aunque hay críticas sobre la desorganización en el servicio. La comida es valorada por su calidad y variedad, aunque algunos han tenido experiencias negativas con ciertos platillos. En general, es un lugar recomendado para disfrutar con amigos y familiares.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones de platillos como quesadillas de camarones, pollo a la parmesana, fettuccine con camarones y hamburguesas. Muchos clientes destacan la frescura y calidad de los ingredientes, así como la variedad en el menú que incluye mariscos, cortes de carne y opciones vegetarianas. Sin embargo, hay comentarios negativos sobre la comida, especialmente en relación a la carne, con una experiencia de intoxicación alimentaria mencionada.
Valoración del Ambiente
El ambiente es uno de los puntos más destacados en las reseñas. Se describe como divertido, animado y con buena música en vivo. Muchos clientes disfrutan de la decoración y el ambiente festivo, aunque algunos mencionan que puede ser ruidoso. La limpieza del lugar también es un aspecto positivo mencionado por varios comensales.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados justos y accesibles por muchos clientes, especialmente en relación a la calidad de la comida y las porciones generosas. Se mencionan buenos happy hours y promociones, aunque algunos consideran que ciertos platillos son un poco caros. En general, la mayoría siente que la experiencia vale lo que se paga.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Muchos clientes elogian la amabilidad y atención del personal, destacando que son rápidos y serviciales. Sin embargo, hay quejas sobre la desorganización en el servicio, con menciones de largas esperas y confusión entre los meseros. Algunos clientes también notan que el servicio ha disminuido en calidad con el tiempo.
Aspectos mejorables
Mejorar la organización del servicio para evitar confusiones y largas esperas.
Aumentar la atención a la calidad de la comida, especialmente en platos con carne.
Considerar la implementación de opciones más sostenibles y saludables en el menú.
Mantener la limpieza y el mantenimiento de las instalaciones, especialmente los baños.
Escuchar las sugerencias de los clientes para mejorar la experiencia general.
Conclusión
La Catrina es un lugar popular con buena comida y un ambiente animado, pero necesita mejorar en la organización del servicio y la calidad de algunos platillos. A pesar de esto, muchos clientes disfrutan de su experiencia y lo recomiendan.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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