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La casona de Santiago en Santiago
No True RatingNº 19 en 24 en Santiago
Nº 3 de 3 Restaurante en Santiago
Puntuación
Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/02/2026
Origen 16 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general en el restaurante es mixta. Muchos clientes elogian la calidad de la comida y el servicio amable, destacando platos específicos y un ambiente acogedor. Sin embargo, hay críticas sobre la atención al cliente y la calidad de algunos platos, lo que ha llevado a experiencias negativas. A pesar de esto, muchos clientes están dispuestos a regresar y recomiendan el lugar por su buena relación calidad-precio y ambiente.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarAgradableTranquiloCasualPetfriendlyLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MediterráneaEspañolaGastrobarAsadorTapas
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con platos como la pata de cordero, ensaladilla rusa, y tapas que destacan por su calidad y presentación. Sin embargo, hay críticas sobre la calidad de algunos platos, como la carne que llegó fría o la tortilla de patatas que fue considerada mala. En general, los clientes aprecian la variedad y la creatividad en los platos, aunque algunos mencionan que la calidad ha bajado en ocasiones.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como acogedor y agradable, ideal para cenas en primavera y verano. Muchos clientes aprecian la terraza y el entorno tranquilo. Sin embargo, hay menciones sobre problemas de ruido en algunos momentos y la necesidad de mejorar la ventilación en días calurosos. En general, el ambiente es valorado positivamente, aunque con algunas reservas.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados razonables en relación a la calidad de la comida, con muchos clientes sintiendo que obtienen un buen valor por su dinero. Sin embargo, hay críticas sobre la relación calidad-precio en algunos platos, donde se percibe que no cumplen con las expectativas. En general, la mayoría de los clientes están satisfechos con lo que reciben por el precio que pagan.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Muchos destacan la amabilidad y atención del personal, especialmente de camareros como Loli y Juan Carlos. Sin embargo, hay quejas sobre la lentitud en el servicio y la falta de atención en momentos críticos, lo que ha llevado a experiencias negativas para algunos clientes. En general, el servicio es considerado bueno, pero con áreas de mejora.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente para evitar experiencias negativas.
Asegurarse de que todos los platos se sirvan a la temperatura adecuada.
Mantener la calidad de los ingredientes y la preparación de los platos.
Aumentar la eficiencia del servicio, especialmente en momentos de alta demanda.
Considerar la implementación de prácticas sostenibles.
Conclusión
El restaurante ofrece una experiencia mayormente positiva con buena comida y un ambiente agradable, pero necesita mejorar en la atención al cliente y la consistencia de la calidad de los platos.
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José María Morelos 105
El restaurante es una buena opción para disfrutar de comida mexicana, especialmente chilaquiles, en un ambiente familiar. Sin embargo, hay áreas de mejora en el servicio y la presentación de algunos platillos.
MexicanaNorteñaCaseraDesayunosComida Familiar