Análisis de las Opiniones
Última actualización 02/04/2025
Origen 450 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia variada en el restaurante, con elogios a la comida en algunos casos y críticas a la calidad y el servicio en otros. La atención al cliente es un punto débil, con muchos comentarios sobre la lentitud y errores en los pedidos. A pesar de las quejas, algunos clientes han tenido experiencias positivas y recomiendan el lugar por su ambiente y ciertos platillos.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
AcogedorFamiliarTranquiloRústicoInformalLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaYucatecaTípica
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con menciones de platillos típicos como sopa de lima, empanadas de chaya, poc chuc y queso relleno. Sin embargo, hay opiniones encontradas sobre su sabor, con algunos clientes destacando la falta de sazón y otros elogiando la calidad de ciertos platillos. La presentación es generalmente buena, pero hay quejas sobre la inconsistencia en la calidad y la cocción de los alimentos.
Valoración del Ambiente
El ambiente del restaurante es descrito como acogedor y agradable, con un diseño rústico y una buena ambientación. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza y el estado de los baños. Algunos clientes destacan la belleza del lugar y su decoración, mientras que otros mencionan problemas como el ruido y la falta de espacio.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Las opiniones sobre la relación calidad-precio son mixtas. Algunos clientes consideran que los precios son razonables y justos para la calidad de la comida, mientras que otros sienten que las porciones son pequeñas y que la calidad no justifica el costo. Hay menciones de precios competitivos, pero también de experiencias decepcionantes en relación a lo que se paga.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas, con comentarios sobre la lentitud y la desorganización. Muchos clientes mencionan que el personal es amable, pero también hay quejas sobre la falta de atención y errores en los pedidos. La experiencia del servicio varía, con algunos clientes satisfechos y otros muy decepcionados.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Asegurarse de que los platillos sean consistentes en calidad y sabor.
Mantener la limpieza de los baños y el área del restaurante.
Revisar la relación calidad-precio de los platillos ofrecidos.
Capacitar al personal para evitar errores en los pedidos.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con un ambiente agradable y algunos platillos bien recibidos, pero necesita mejorar en la atención al cliente y la consistencia de la comida para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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