Análisis de las Opiniones
Última actualización 02/08/2025
Origen 225 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de los clientes disfrutan de la variedad y el sabor de los pasteles, especialmente el de cajeta. Sin embargo, la atención al cliente es un gran problema, con muchos comentarios negativos sobre el personal. Aunque los productos son valorados, la inconsistencia en la calidad y el servicio afecta la experiencia general. Algunos clientes han decidido no volver debido a estas experiencias.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualRuidosoAgradableRápidoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaPostresReposteríaDulcesPasteles
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los pasteles son muy ricos y hay variedad de postres. Los sabores son destacados, especialmente el pastel de cajeta y el de zanahoria. Sin embargo, algunos clientes mencionan que ciertos pasteles, como el de tres leches, pueden estar secos. En general, la calidad de los productos es buena, aunque hay opiniones mixtas sobre la frescura y la consistencia de algunos pasteles.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es variado, con algunos comentarios positivos sobre la limpieza y la presentación. Sin embargo, hay menciones de que el lugar puede ser ruidoso y que el personal no siempre mantiene un ambiente agradable. La ubicación en Miyana es mencionada, pero algunos clientes consideran que no abre a tiempo.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados un poco elevados, pero muchos clientes sienten que la calidad de los pasteles justifica el costo. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de cumplimiento en los horarios de entrega y la calidad inconsistente de algunos productos, lo que afecta la percepción del valor.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un problema recurrente. Muchos comentarios destacan un servicio deficiente, con personal grosero y poco amable. Aunque hay menciones de un buen servicio en ocasiones, la mayoría de las experiencias son negativas, con empleados que no parecen interesados en ayudar a los clientes.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Asegurarse de que los pasteles se entreguen frescos y en buen estado.
Establecer horarios de entrega claros y cumplir con ellos.
Considerar la implementación de prácticas de sostenibilidad.
Revisar la calidad de los productos para mantener estándares altos.
Conclusión
El restaurante ofrece pasteles y postres de buena calidad, pero la atención al cliente es un gran obstáculo. Muchos clientes están descontentos con el servicio, lo que afecta su experiencia. Mejorar este aspecto podría hacer una gran diferencia en la satisfacción general.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
