Análisis de las Opiniones
Última actualización 17/02/2025
Origen 186 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es muy variable. Muchos clientes se quejan del pésimo servicio, la lentitud en la atención y la falta de higiene, especialmente en los baños. La comida tiene opiniones divididas, con algunos platillos bien recibidos y otros considerados insípidos o fríos. A pesar de algunos comentarios positivos sobre el ambiente y la atención, la mayoría de las reseñas sugieren que hay serias áreas de mejora.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaMariscosComida Familiar
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con menciones de platillos como arrachera, trucha y mojarra. Algunos clientes la consideran deliciosa y bien presentada, mientras que otros la describen como fría, insípida o de poca cantidad. La calidad de la comida es inconsistente, con algunos comentarios positivos sobre el sabor y otros negativos sobre la mala sazón y la presentación.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y tranquilo en algunos comentarios, con menciones de limpieza en el lugar y la alberca. Sin embargo, hay quejas sobre la suciedad en los baños y mesas, lo que afecta la percepción general del lugar. Algunos clientes destacan la buena presentación del lugar y su capacidad para grupos familiares.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos clientes, especialmente en relación con la cantidad y calidad de la comida. Hay quejas sobre cobros adicionales y la percepción de que no se justifica el costo. Sin embargo, también hay comentarios positivos sobre la relación calidad-precio en algunos platillos.
Valoración del Servicio
El servicio es generalmente calificado como pésimo, con quejas sobre la lentitud, falta de atención y problemas de higiene. Muchos clientes mencionan que tardan mucho en tomar la orden y en servir la comida, además de que algunos empleados son poco amables. Sin embargo, hay algunas menciones de buen servicio y atención amable en ciertos casos.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Mantener los baños y áreas comunes más limpios.
Revisar la calidad y presentación de los platillos.
Ofrecer precios más justos en relación a la calidad de la comida.
Capacitar al personal para mejorar la atención y el trato al cliente.
Conclusión
Este restaurante tiene un gran potencial, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y la calidad de la comida para satisfacer a sus clientes. Las quejas sobre higiene y atención son recurrentes y deben ser abordadas.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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