Análisis de las Opiniones
Última actualización 30/05/2025
Origen 1460 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es muy variable. Muchos clientes se quejan de la calidad del servicio y la comida, mencionando largas esperas y platillos insatisfactorios. Sin embargo, hay quienes disfrutan de la comida y el ambiente familiar. La atención al cliente es un área que necesita mejoras significativas, y la relación calidad-precio es cuestionada por varios comensales. En general, la percepción es que el lugar ha decaído en calidad.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualRuidosoEconómicoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaDesayunosWafflesComida Americana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida ha recibido críticas mixtas. Algunos la consideran mala, con platillos sin sabor y mal presentados, como los chilaquiles y hot cakes. Otros mencionan que la comida es buena y deliciosa, destacando los waffles y desayunos. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de sazón y la calidad de algunos ingredientes. En general, la percepción es que la comida ha decaído en calidad.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como agradable y familiar, aunque hay quejas sobre la limpieza, especialmente en los baños. Algunos mencionan que el lugar es ruidoso, lo que puede afectar la experiencia. A pesar de esto, hay comentarios positivos sobre la decoración y la presentación de los platillos. Sin embargo, se señala que el lugar está desatendido en ocasiones.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
La relación calidad-precio es cuestionada. Algunos clientes consideran que los precios son accesibles, pero otros sienten que no justifican la calidad de la comida y el servicio. Las porciones son mencionadas como pequeñas en algunos casos, y hay quejas sobre la falta de insumos y la calidad de los ingredientes. En general, la percepción es que no vale la pena en relación costo-beneficio.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchas quejas sobre la lentitud y la falta de atención. Los clientes mencionan largas esperas para ser atendidos y recibir su comida. Algunos meseros son descritos como amables, pero en general, el servicio es considerado deficiente y poco atento. Hay comentarios sobre la actitud de algunos empleados y la falta de respuesta a las solicitudes de los comensales.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Aumentar la calidad y sazón de los platillos.
Mantener la limpieza de los baños y el restaurante en general.
Ofrecer información clara sobre el menú y tiempos de espera.
Considerar opciones de pago más convenientes para los clientes.
Conclusión
El restaurante enfrenta serios problemas de servicio y calidad de comida, lo que ha llevado a una experiencia insatisfactoria para muchos clientes. Aunque hay aspectos positivos, como algunos platillos y el ambiente familiar, es necesario realizar mejoras significativas para recuperar la confianza de los comensales.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
