Análisis de las Opiniones
Última actualización 28/01/2025
Origen 1462 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general en el restaurante es negativa, con muchos clientes reportando un servicio deficiente y comida de calidad inconsistente. Aunque hay comentarios positivos sobre algunos platillos, la mayoría de las reseñas destacan problemas con la atención al cliente y la lentitud del servicio. La limpieza y el ambiente también son áreas de preocupación, lo que ha llevado a varios comensales a decidir no regresar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaDesayunosComida rápidaFusión
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida ha recibido críticas mixtas. Algunos mencionan que es muy mala, sin sabor y fría, mientras que otros la consideran buena y deliciosa. Los chilaquiles y waffles son mencionados frecuentemente, pero hay quejas sobre la falta de sazón y la calidad de los ingredientes. Las porciones son vistas como pequeñas en algunos casos, pero también hay comentarios sobre la buena presentación y variedad de platillos.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como agradable y familiar, aunque hay quejas sobre el ruido, especialmente por la presencia de niños. La limpieza del lugar es un tema recurrente, con menciones de baños sucios y desatendidos. Algunos clientes también notan que el lugar está desatendido y que hay problemas con el estacionamiento.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
La relación calidad-precio es cuestionada. Algunos clientes consideran que los precios son accesibles, pero otros sienten que no justifican la calidad de la comida. Hay menciones de que el lugar parece caro en relación a lo que se ofrece, y que las porciones no son suficientes para el costo. Sin embargo, hay quienes piensan que el menú es variado y que las porciones son buenas.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico en muchas reseñas. Se reporta que es lento, con largas esperas para ser atendidos y recibir la comida. Algunos meseros son descritos como amables, pero hay quejas sobre la falta de atención y la necesidad de recordarles los pedidos. En general, la percepción del servicio es negativa, con muchos clientes indicando que no volverían debido a estas experiencias.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Asegurarse de que la comida se sirva caliente y con buen sabor.
Mantener la limpieza de los baños y el área del restaurante.
Revisar la calidad de los ingredientes utilizados en los platillos.
Ofrecer opciones de pago más convenientes, como tarjetas.
Conclusión
El restaurante enfrenta serios problemas de servicio y calidad de comida, lo que ha llevado a una mala experiencia para muchos clientes. Se recomienda hacer mejoras significativas en estos aspectos para recuperar la confianza de los comensales.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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