Análisis de las Opiniones
Última actualización 09/04/2025
Origen 103 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general en este restaurante es negativa, con un fuerte enfoque en la insatisfacción por el servicio y la entrega. Aunque las pizzas son valoradas por su sabor y precio, la calidad de la entrega y el tiempo de espera son puntos críticos. Muchos clientes han expresado su frustración por la falta de atención y la inconsistencia en la calidad de las pizzas.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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PizzaItaliana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las pizzas son descritas como ricas y sabrosas, con buena cantidad de masa e ingredientes. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad, ya que algunas pizzas llegan quemadas y frías. La variedad de ingredientes es buena, pero a veces no cumplen con lo solicitado. En general, el sabor es bien valorado, aunque hay menciones de que la calidad ha bajado.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como limpio y agradable, aunque hay quejas sobre la falta de atención a la limpieza de las mesas. Las instalaciones son valoradas positivamente, pero hay menciones de que el ambiente puede ser afectado por la tardanza en el servicio.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y hay comentarios positivos sobre la relación calidad-precio. Sin embargo, algunos clientes sienten que la experiencia no justifica el costo debido a la mala calidad en la entrega y el servicio. En general, se menciona que las pizzas son buenas y a buen precio.
Valoración del Servicio
El servicio es muy criticado, con múltiples comentarios sobre la tardanza en la entrega y la falta de respuesta al teléfono. Muchos clientes mencionan que el tiempo de espera es excesivo, a veces llegando hasta 2 horas. Aunque hay algunas menciones de buena atención, la mayoría de las opiniones reflejan un mal servicio y desorganización.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez en el servicio.
Asegurarse de que las pizzas lleguen en buen estado y a tiempo.
Mantener la calidad de los ingredientes y la preparación de las pizzas.
Atender las quejas sobre la falta de respuesta al teléfono.
Considerar la inclusión de opciones de bebidas y mejorar la limpieza del lugar.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buen sabor y precios, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y la calidad de las entregas para no perder clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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