Análisis de las Opiniones
Última actualización 01/04/2025
Origen 80 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta, con muchos clientes insatisfechos por la calidad de la comida y el servicio. Aunque algunos elogian la vista y el ambiente, la mayoría critica los altos precios y la atención al cliente. La falta de servicios básicos como baños limpios y Wi-Fi gratuito también es un punto negativo. Algunos clientes han tenido experiencias positivas, pero son menos frecuentes.
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MexicanaMariscos
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es considerada cara y de mala calidad en varias reseñas. Algunos mencionan que el pescado está crudo o quemado, y que las porciones son pequeñas. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre el aguachile y la mojarra al mojo. En general, la comida no cumple con las expectativas de muchos clientes, aunque algunos la encuentran rica y sabrosa.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y bien ubicado, especialmente en la playa. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza de los baños y la falta de servicios como regaderas. Algunos clientes aprecian la vista y el espacio, pero otros mencionan que el lugar no está bien mantenido.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados excesivos en relación a la calidad y cantidad de la comida. Muchos clientes sienten que no obtienen un buen valor por su dinero, mencionando que han pagado menos en otros lugares por mejor comida. También se quejan de costos adicionales como el Wi-Fi y la propina obligatoria.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchos comentarios negativos sobre la atención al cliente. Se menciona que los meseros son groseros, desatentos y tardan en atender. Algunos clientes destacan un buen servicio de ciertos meseros, pero la mayoría considera que la atención es deficiente y que se sienten ignorados.
Aspectos mejorables
Mejorar la calidad de la comida y las porciones.
Capacitar al personal para ofrecer un mejor servicio al cliente.
Revisar y mejorar la limpieza de los baños.
Ofrecer precios más justos en relación a la calidad de los platillos.
Eliminar la propina obligatoria y ofrecer un servicio más transparente.
Conclusión
Este restaurante tiene mucho que mejorar en términos de calidad de comida y servicio. Aunque algunos clientes han tenido buenas experiencias, la mayoría se siente decepcionada y no recomendaría el lugar.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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