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La Casa de los Chilaquiles, México en Irapuato
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Puntuación
Análisis de las Opiniones
Última actualización 22/06/2026
Origen 14 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. Muchos clientes elogian la comida, especialmente los chilaquiles, aunque hay quejas sobre la falta de sabor y problemas de higiene. El servicio es un gran punto débil, con comentarios sobre la actitud del personal y la lentitud en la atención. El ambiente es agradable, pero la limpieza y el mantenimiento son preocupantes. Algunos clientes están dispuestos a regresar, pero otros no lo recomiendan debido a las malas experiencias.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarTranquiloInformalCéntricoAccesibleLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaChilaquilesRegional
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es considerada buena por algunos, pero muchos mencionan que los chilaquiles son insípidos y no cumplen con las expectativas. Hay comentarios sobre la buena sazón y variedad, pero también se reportan problemas de higiene y presencia de insectos. Algunos platillos son bien servidos y sabrosos, pero otros son criticados por su falta de sabor y calidad.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como agradable y céntrico, pero hay quejas sobre la limpieza y el estado de las instalaciones. Se menciona la presencia de insectos y un ambiente poco higiénico. Algunos clientes destacan que el lugar es bonito y acogedor, pero otros lo consideran sucio y descuidado.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por algunos, pero hay quejas sobre cobros indebidos y falta de claridad en el menú. Las porciones son vistas como abundantes, pero algunos clientes sienten que no se justifica el costo por la calidad de la comida. Hay menciones de que el lugar es un poco caro para lo que ofrece.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchos comentarios negativos sobre la atención al cliente. Se menciona que el personal es poco amable, distraído y lento. Algunos clientes reportan que no reciben un saludo al llegar y que tardan mucho en atender. Sin embargo, hay algunas menciones de buen servicio en ocasiones.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Aumentar la limpieza y el mantenimiento del lugar.
Asegurarse de que los precios en el menú sean claros y justos.
Trabajar en la calidad y el sabor de los platillos, especialmente los chilaquiles.
Resolver problemas de higiene y presencia de insectos.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con su ubicación y algunos platillos sabrosos, pero necesita mejorar en atención al cliente y limpieza para ofrecer una mejor experiencia a los comensales.
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