Posiblemente
cerrado
LA CASA DE LAS ENCHILADAS ESTILO POZA RICA en Reynosa
calle 4 #167 col
WHATSAPP 
Nº 922 en 2091 en Reynosa
Nº 234 de 625 Restaurante en Reynosa
Puntuación
Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/09/2024
Origen 64 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es variada. Muchos clientes disfrutan de la comida, especialmente las enchiladas y otros platillos mexicanos. Sin embargo, el servicio es un punto crítico, con quejas sobre la lentitud y la falta de atención. A pesar de esto, algunos elogian el ambiente y la relación calidad-precio, aunque hay preocupaciones sobre la higiene.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualFamiliarRápidoEconómicoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaBuffetAntojitos
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente muy sabrosa y deliciosa, con un buen sazón. Los platillos como enchiladas, molotes, sopes, empanadas y flautas son bien valorados. Algunos mencionan que el café de olla es muy rico. Sin embargo, hay opiniones mixtas, ya que a algunas personas no les gustó la comida.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como bueno y agradable, aunque hay menciones de que necesita más higiene. Algunos clientes aprecian la variedad y el buen ambiente del lugar, mientras que otros mencionan que el servicio al cliente no es el mejor.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
El buffet de enchiladas por $100 es considerado una buena opción, aunque algunos sugieren que es más económico pedir para llevar. Sin embargo, hay quejas sobre el cobro adicional por las enchiladas que se piden aparte del buffet. En general, la relación calidad-precio es vista como buena, pero con algunas reservas.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas. Muchos clientes mencionan que el servicio es excelente, pero hay quejas significativas sobre la lentitud y la falta de atención. Algunos clientes experimentaron largas esperas para ser atendidos y recibir su comida, lo que afectó su experiencia.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Asegurarse de que los pedidos se entreguen correctamente y a tiempo.
Mantener un estándar de higiene más alto en el restaurante.
Clarificar la política de precios del buffet y los cargos adicionales.
Capacitar al personal para ofrecer un mejor servicio al cliente.
Conclusión
El restaurante ofrece buena comida mexicana a precios razonables, pero necesita mejorar significativamente su servicio al cliente y la higiene para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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