Análisis de las Opiniones
Última actualización 24/04/2025
Origen 66 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las opiniones sobre el restaurante son mixtas. La comida es generalmente bien valorada, especialmente las enchiladas y otros platillos mexicanos. Sin embargo, el servicio es un gran punto negativo, con muchas quejas sobre la lentitud y la atención al cliente. El ambiente es considerado bueno, pero hay preocupaciones sobre la higiene. Algunos clientes están dispuestos a regresar, mientras que otros no lo recomiendan debido a la experiencia del servicio.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualFamiliarRápidoEconómicoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaBuffetAntojitos
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente considerada deliciosa, con un buen sazón. Los platillos más mencionados son las enchiladas, molotes, sopes, empanadas y flautas. Algunos clientes destacan el café de olla y la variedad del menú. Sin embargo, hay opiniones mixtas, ya que algunos no disfrutaron de la comida.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como bueno y agradable, aunque hay menciones sobre la necesidad de mejorar la higiene. Algunos clientes aprecian la variedad y el ambiente del lugar, mientras que otros mencionan que no regresarán debido a la mala atención.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
El precio de $100 por un buffet de enchiladas es considerado razonable por algunos, aunque hay quejas sobre que se cobran extra las enchiladas adicionales. En general, los clientes sienten que el valor por lo que reciben puede ser variable, dependiendo del servicio.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas. Muchos clientes se quejan de la lentitud en la atención y el tiempo de espera para recibir sus órdenes. Algunos mencionan un buen servicio, pero hay varias críticas sobre la falta de atención y la mala actitud del personal.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Asegurarse de que el personal esté más atento a las necesidades de los comensales.
Revisar la higiene del lugar para ofrecer un ambiente más limpio.
Clarificar la política de precios del buffet y los cargos adicionales.
Capacitar al personal para mejorar la actitud y el servicio al cliente.
Conclusión
El restaurante tiene buena comida, especialmente las enchiladas, pero el servicio es un gran problema. Muchos clientes no están satisfechos con la atención y la rapidez. Se recomienda mejorar estos aspectos para ofrecer una mejor experiencia.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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