Análisis de las Opiniones
Última actualización 24/08/2025
Origen 66 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las opiniones sobre el restaurante son mixtas. La comida es generalmente bien valorada, especialmente por su sabor y variedad. Sin embargo, el servicio es un punto crítico, con quejas sobre la lentitud y la falta de atención al cliente. El ambiente es agradable, pero algunos clientes mencionan problemas de higiene. En general, hay una mezcla de experiencias positivas y negativas.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaBuffetAntojitos
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente considerada deliciosa y sabrosa. Los platillos como enchiladas, molotes, sopes, empanadas y flautas son bien valorados. El café de olla también recibe buenos comentarios. Sin embargo, hay opiniones mixtas, ya que algunos no disfrutaron de la comida. En general, el sazón es apreciado y se menciona la variedad en el menú.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como bueno y agradable, aunque hay menciones de que necesita más higiene. Algunos clientes destacan que es un lugar bonito y variado. Sin embargo, hay quejas sobre la atención y el ruido, lo que puede afectar la experiencia. En general, el ambiente es positivo, pero con áreas de mejora.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
El precio es considerado accesible, especialmente para un buffet de enchiladas por $100. Sin embargo, algunos clientes sienten que no vale la pena pagar por el buffet si no se come mucho. También hay quejas sobre cargos adicionales por enchiladas que se piden aparte. En general, la relación calidad-precio es vista como buena, pero con algunas reservas.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas. Muchos clientes mencionan que el servicio es excelente, pero también hay quejas sobre la lentitud y la falta de atención. Algunos clientes experimentaron largas esperas para ser atendidos y recibir su comida, lo que generó frustración. La atención al cliente es inconsistente, con algunos elogiando el servicio y otros criticándolo fuertemente.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Asegurarse de que los pedidos se sirvan correctamente y a tiempo.
Mantener un estándar de higiene más alto en el restaurante.
Clarificar la política de precios del buffet y los cargos adicionales.
Escuchar y responder a las quejas de los clientes para mejorar la experiencia.
Conclusión
El restaurante ofrece buena comida a precios accesibles, pero el servicio inconsistente y las quejas sobre la atención al cliente son áreas que necesitan atención. La experiencia puede variar significativamente entre los comensales.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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