Análisis de las Opiniones
Última actualización 24/06/2025
Origen 66 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en el restaurante. La comida es generalmente bien valorada, especialmente las enchiladas y otros platillos mexicanos. Sin embargo, el servicio es un punto crítico, con muchas quejas sobre la lentitud y la falta de atención. El ambiente es considerado bueno, pero hay preocupaciones sobre la higiene. En general, los clientes tienen opiniones divididas sobre si regresarían o no.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
BuffetCasualFamiliarLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
Mexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente considerada deliciosa, con un buen sazón. Los platillos como enchiladas, molotes, sopes, empanadas y flautas son bien valorados. Algunos mencionan que el café de olla es muy rico. Sin embargo, hay opiniones mixtas, ya que a algunas personas no les gustó la comida.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como bueno y agradable, aunque hay menciones de que necesita más higiene. Algunos clientes destacan que es un lugar bonito y variado, pero otros mencionan que el servicio al cliente no es el mejor.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
El buffet de enchiladas por $100 es mencionado como una buena opción, aunque algunos clientes sienten que no vale la pena comer en el lugar y es más económico pedir para llevar. Hay quejas sobre cobros adicionales por las enchiladas que se piden.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas. Muchos clientes se quejan de la lentitud en la atención y el tiempo de espera para recibir la comida. Algunos mencionan un excelente servicio, pero otros destacan que la atención es pésima y desatenta, lo que afecta la experiencia general.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y reducir los tiempos de espera.
Asegurarse de que los pedidos se sirvan correctamente y a tiempo.
Mantener un estándar de higiene más alto en el restaurante.
Clarificar la política de precios del buffet y los cobros adicionales.
Capacitar al personal para ofrecer un mejor servicio.
Conclusión
El restaurante ofrece buena comida mexicana, especialmente enchiladas, pero el servicio lento y desatento afecta la experiencia. Se recomienda mejorar la atención al cliente para atraer más comensales.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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