Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/12/2024
Origen 614 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante ofrece una buena variedad de platillos mexicanos, especialmente pozole y antojitos. Sin embargo, el servicio es un punto débil, con quejas sobre la lentitud y la actitud del personal. A pesar de esto, muchos clientes disfrutan de la comida y consideran que es un lugar recomendable, aunque algunos sienten que los precios son altos en relación a las porciones.
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MexicanaAntojitosCasera
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente considerada muy rica, con un buen sazón y variedad de platillos. El pozole es especialmente destacado, aunque algunos mencionan que le falta sabor o que el maíz estaba duro. Los antojitos mexicanos, como flautas y pambazos, también son bien recibidos. Sin embargo, hay críticas sobre la calidad de algunos platillos y la falta de sazón en otros.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como limpio y espacioso, aunque algunos mencionan que puede ser ruidoso. Hay críticas sobre la falta de atención al cliente y la actitud de algunos empleados, lo que puede afectar la experiencia general. Sin embargo, hay quienes aprecian el ambiente familiar y acogedor del lugar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados razonables por algunos, pero otros opinan que son altos en relación a las porciones y la calidad de la comida. Hay quejas sobre el costo de ciertos platillos que no cumplen con las expectativas. Algunos clientes sienten que no obtienen un buen valor por su dinero, especialmente en comparación con otros lugares similares.
Valoración del Servicio
El servicio ha recibido críticas mixtas. Muchos comentan que es lento y que algunos meseros son apáticos o groseros. Hay menciones de que el personal se distrae y olvida pedidos, lo que afecta la experiencia del cliente. Sin embargo, también hay comentarios positivos sobre la amabilidad de algunos empleados y la atención al cliente.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Aumentar la consistencia en la calidad de los platillos.
Revisar los precios en relación a las porciones servidas.
Asegurarse de que todos los alimentos estén en buen estado y bien preparados.
Considerar la implementación de un menú para niños.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida y ambiente familiar, pero necesita mejorar en el servicio y la atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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