Análisis de las Opiniones
Última actualización 03/10/2025
Origen 795 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es mixta. La comida, especialmente los boneless y las costillas, recibe buenos comentarios, pero el servicio es un gran problema, con muchas quejas sobre la lentitud y la atención al cliente. El ambiente es familiar, aunque hay preocupaciones sobre la limpieza y el ruido. En general, muchos clientes están satisfechos con la comida, pero insatisfechos con el servicio.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaBarbacoaComida rápidaFusión
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los boneless son muy bien valorados, con buen tamaño y sabor. Las salsas, como la de ajo parmesano y Buffalo, son destacadas. Las costillas también son mencionadas como deliciosas, aunque hay quejas sobre su calidad en algunas ocasiones. En general, la comida es considerada rica y a buen precio, aunque hay comentarios sobre la inconsistencia en la temperatura y calidad de algunos platillos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como familiar y agradable, aunque hay quejas sobre la limpieza, especialmente en el área de juegos. Algunos mencionan que el lugar es ruidoso y que las mesas están muy juntas, lo que puede afectar la comodidad.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
La relación calidad-precio es generalmente positiva, con muchos clientes sintiendo que la comida es buena y a un precio justo. Sin embargo, hay quejas sobre el costo de algunos complementos y la percepción de que los precios son altos para ciertos platillos, como las hamburguesas.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchas quejas sobre la lentitud y la falta de atención al cliente. Los pedidos a domicilio suelen tardar mucho, y hay problemas con la entrega de pedidos incompletos. Algunos meseros son descritos como groseros o indiferentes, aunque hay menciones de un buen servicio en ocasiones.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Asegurarse de que los pedidos a domicilio lleguen completos y a tiempo.
Mantener la limpieza en todas las áreas del restaurante.
Revisar la calidad de los ingredientes, especialmente en las hamburguesas y costillas.
Considerar la distribución del espacio para mayor comodidad de los clientes.
Conclusión
El restaurante ofrece buena comida, especialmente boneless y costillas, pero el servicio necesita mejoras significativas. La experiencia puede ser buena si se mejora la atención al cliente y la limpieza.
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