Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/09/2024
Origen 308 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante ha sido muy variable. Muchos clientes destacan la hermosa vista al lago, pero la calidad de la comida y el servicio han sido motivo de quejas. La atención al cliente es inconsistente, con algunos meseros siendo amables y otros mostrando desinterés. Los precios son considerados altos para la calidad ofrecida, y hay una sensación general de que el lugar podría mejorar en varios aspectos.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarTranquiloRománticoCasualCon vistaLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaInternacionalBar
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida ha recibido críticas muy variadas. Muchos mencionan que la calidad es mala, con platillos crudos o en mal estado. Algunos destacan que las bebidas son buenas, pero la comida no cumple con las expectativas. Hay menciones de que los precios son altos en relación a la calidad de los alimentos. Sin embargo, hay también comentarios positivos sobre ciertos platillos como los chilaquiles con camarón y el salmón.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es generalmente bien valorado, con una bonita vista al lago y un espacio agradable. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza y el estado de algunas áreas, como los baños. La música y el ambiente son mencionados positivamente, aunque algunos clientes notan que el lugar puede ser ruidoso.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a la calidad de la comida y las porciones. Muchos clientes sienten que no obtienen un buen valor por lo que pagan. Hay quejas sobre la escasez de productos en el menú y que a veces se cobran platillos que no están disponibles. Algunos clientes mencionan que es mejor buscar otras opciones.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido generalmente criticado por ser lento y poco atento. Muchos clientes reportan largas esperas para ser atendidos y recibir su comida. Algunos mencionan que los meseros tienen una mala actitud y que el servicio al cliente es deficiente. Sin embargo, hay también comentarios positivos sobre la amabilidad de algunos empleados.
Aspectos mejorables
Mejorar la calidad de los alimentos y asegurar que estén en buen estado.
Capacitar al personal para ofrecer un mejor servicio al cliente.
Revisar la gestión del menú para asegurar que los platillos estén disponibles.
Aumentar la limpieza y el mantenimiento del lugar, especialmente en los baños.
Ajustar los precios para que reflejen mejor la calidad de la comida.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su ubicación y vista, pero necesita mejorar significativamente en la calidad de la comida y el servicio para atraer y retener a los clientes.
WHATSAPP 
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
