Análisis de las Opiniones
Última actualización 21/02/2025
Origen 1006 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas sobre el restaurante son mixtas, con elogios a la comida y el servicio en algunos casos, pero también críticas severas sobre la calidad de la comida, el precio y la atención al cliente. Muchos clientes se sienten engañados por las prácticas de cobro y la presión para comprar productos adicionales. La experiencia general varía significativamente entre los visitantes, con algunos recomendando el lugar y otros advirtiendo sobre estafas y mala calidad.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaFlambeadaTípica
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con menciones de platillos típicos mexicanos como cochinita pibil, tacos, y ceviche. Sin embargo, hay críticas sobre la falta de sabor en algunos platillos y la calidad de la comida, que algunos consideran mediocre o insípida. También se mencionan experiencias positivas con la comida, como el guacamole preparado en la mesa y la cocina flambeada. En general, la calidad de la comida es inconsistente.
Valoración del Ambiente
El ambiente del restaurante es descrito como agradable, con buena decoración y una vista atractiva en algunos casos. Sin embargo, también hay críticas sobre la limpieza y la atmósfera, con menciones de cucarachas y un ambiente turístico que no es del agrado de todos. Algunos clientes disfrutan de la música y la experiencia de observar a la gente desde el restaurante.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son un punto de controversia. Muchos clientes consideran que los precios son demasiado altos en relación con la calidad de la comida y las porciones. Se menciona que se incluye automáticamente una propina del 15% en la cuenta, lo que ha generado descontento entre los comensales. Algunos consideran que la relación calidad-precio es mala, mientras que otros creen que es razonable en ciertos casos.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas. Algunos clientes elogian la amabilidad y rapidez del personal, mientras que otros reportan experiencias negativas, incluyendo actitudes groseras y engaños sobre la propina. Hay menciones de que el servicio puede ser lento y que algunos camareros intentan presionar a los clientes para que compren productos adicionales, como fotos o botellas de tequila.
Aspectos mejorables
Mejorar la calidad de la comida y asegurar que todos los platillos tengan buen sabor.
Capacitar al personal para ofrecer un servicio más amable y transparente.
Revisar la política de propinas automáticas y ser más claros con los clientes sobre los cargos.
Mantener una limpieza adecuada en el restaurante para evitar quejas sobre insectos.
Ofrecer precios más justos en relación con la calidad de la comida y las porciones.
Conclusión
El restaurante tiene un potencial considerable, pero necesita abordar serios problemas de calidad de comida y servicio. Las experiencias de los clientes son muy variadas, lo que sugiere que hay áreas significativas que requieren atención para mejorar la satisfacción general.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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