Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/12/2024
Origen 642 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas sobre el restaurante son muy variadas, con opiniones que van desde la excelente comida y buen servicio hasta experiencias muy malas con comida en mal estado y pésimo servicio. La falta de variedad en el menú y la inconsistencia en la calidad de los platillos son puntos recurrentes. Muchos clientes no recomiendan el lugar debido a estas experiencias negativas, aunque algunos destacan la atención y el sabor de ciertos platillos.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarInformalRuidosoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MariscosMexicanaBuffet
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida ha recibido opiniones muy variadas. Algunos la consideran excelente y deliciosa, mientras que otros la describen como horrible, sin sabor y en mal estado. Hay quejas sobre la falta de sazón, la presentación de los platillos y la escasez de mariscos frescos. También se menciona que algunos platillos son más verduras que lo que se pide. En general, la calidad de la comida es un punto crítico en las reseñas.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar ha sido descrito como agradable en algunas reseñas, pero también se mencionan problemas como la música a alto volumen y la falta de limpieza en los baños. Algunos clientes han notado que el área de juegos para niños está descuidada. En general, la atmósfera parece ser un punto de mejora, aunque hay menciones de un ambiente tranquilo y acogedor.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a la calidad y cantidad de la comida. Muchos clientes sienten que no obtienen un buen valor por su dinero, especialmente en el buffet, que se describe como pobre en variedad. Algunos mencionan que han gastado dinero sin recibir una experiencia satisfactoria. Sin embargo, hay quienes consideran que los precios son acordes a la calidad de los platillos.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido calificado de pésimo en muchas ocasiones, con quejas sobre la lentitud y la falta de atención. Algunos clientes mencionan que solo hay una mesera para atender a todos, lo que provoca largas esperas. Sin embargo, hay reseñas que destacan un buen servicio y atención al cliente, aunque son menos frecuentes. La inconsistencia en el servicio es notable.
Aspectos mejorables
Mejorar la calidad y frescura de los alimentos.
Aumentar la variedad en el menú.
Capacitar al personal para mejorar el servicio.
Mantener la limpieza en el restaurante y baños.
Revisar la relación calidad-precio de los platillos.
Conclusión
El restaurante presenta una experiencia inconsistente, con muchas críticas negativas sobre la comida y el servicio. Se recomienda hacer mejoras significativas en la calidad de los platillos y la atención al cliente para recuperar la confianza de los comensales.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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