Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/09/2024
Origen 642 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general en el restaurante ha sido muy negativa, con múltiples quejas sobre la calidad de la comida, el servicio y el ambiente. Muchos clientes se sienten decepcionados por la falta de variedad y frescura en los platillos, así como por el alto costo en relación a lo que se ofrece. Aunque hay algunas opiniones positivas, la mayoría de los comentarios sugieren que no es un lugar recomendable.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarInformalRuidosoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MariscosMexicanaBuffet
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida ha recibido críticas muy negativas, mencionando falta de sabor, mala presentación y en algunos casos, alimentos en mal estado. Algunos platillos son descritos como incomibles y hay quejas sobre el uso de aceite reciclado. Sin embargo, hay también comentarios positivos sobre la comida, destacando su buen sabor y frescura en algunos casos. En general, la variedad de platillos es considerada escasa y no cumple con las expectativas de un buffet.
Valoración del Ambiente
El ambiente ha sido descrito como ruidoso y poco acogedor, con críticas a la limpieza y el estado de las instalaciones. Algunos mencionan que el área de juegos para niños está descuidada. Sin embargo, hay comentarios que destacan un ambiente agradable en ciertos momentos, aunque la mayoría de las reseñas son negativas.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a la calidad y cantidad de la comida. Muchos clientes sienten que no obtienen un buen valor por su dinero, especialmente en comparación con lo que se ofrece en el menú. Hay quejas sobre porciones pequeñas y la percepción de que el buffet no cumple con lo prometido.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido ampliamente criticado, con menciones de lentitud y falta de atención. Muchos clientes reportan que el personal es insuficiente y que la atención es deficiente, con comentarios sobre actitudes poco amables. Sin embargo, hay algunas reseñas que destacan un buen servicio en ciertos momentos, aunque son menos frecuentes.
Aspectos mejorables
Mejorar la calidad y frescura de los alimentos.
Aumentar la variedad de platillos ofrecidos.
Capacitar al personal para mejorar el servicio al cliente.
Revisar y ajustar los precios en relación a la calidad.
Mejorar la limpieza y el mantenimiento de las instalaciones.
Conclusión
En general, el restaurante enfrenta serios problemas de calidad en la comida y servicio. La mayoría de los clientes no lo recomiendan y sugieren que se tomen medidas para mejorar la experiencia general.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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