Análisis de las Opiniones
Última actualización 25/05/2025
Origen 480 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
El restaurante ofrece una experiencia variada con buena comida y un ambiente animado gracias a la música en vivo. Sin embargo, el servicio presenta inconsistencias, con quejas sobre la lentitud y la atención al cliente. Los precios son considerados altos por algunos, especialmente con el cobro de cover. A pesar de las críticas, muchos clientes disfrutan de la comida y el ambiente, recomendando el lugar para disfrutar con amigos y familiares.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCon música en vivoAgradableNocturnoCasualLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaMariscosVeracruzanaTípicaSalsa
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con menciones de mariscos y platillos típicos de la región jarocha. Algunos clientes destacan la buena sazón y la calidad de los alimentos, aunque hay críticas sobre la presentación y el tamaño de las porciones. Se mencionan platillos como el aguachile, arroz a la tumbada y tamales, con opiniones mixtas sobre su preparación y sabor.
Valoración del Ambiente
El ambiente es generalmente calificado como agradable y familiar, con música en vivo que contribuye a la experiencia. Sin embargo, hay quejas sobre el volumen de la música, que a veces es demasiado alto para conversar. La limpieza de los baños y el espacio también se mencionan como áreas de mejora.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados moderados a altos, con opiniones divididas sobre la relación calidad-precio. Algunos clientes sienten que el costo es adecuado por las porciones y la calidad, mientras que otros consideran que algunos platillos son caros para lo que ofrecen. Se menciona un cover que se suma a la cuenta, lo que genera confusión.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas, con comentarios positivos sobre la atención y amabilidad del personal, pero también quejas sobre la lentitud y desorganización en la entrega de los platillos. Algunos clientes mencionan que el servicio no cumple con las expectativas, especialmente en días concurridos.
Aspectos mejorables
Mejorar la rapidez del servicio y la atención al cliente.
Aclarar la política de cobro de cover y mezcladores en el menú.
Aumentar la limpieza de los baños y el mantenimiento del lugar.
Ajustar el volumen de la música para facilitar la conversación.
Ofrecer porciones más generosas en algunos platillos.
Conclusión
El restaurante tiene un buen ambiente y comida sabrosa, pero necesita mejorar en el servicio y la claridad de sus cobros para ofrecer una mejor experiencia a los clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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