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Última actualización 10/10/2024
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True rating indicator¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más

4.524

Basado en 481 opiniones encontradas en 1 webs

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Nº 654 en 7870 en Puebla

Nº 49 de 728 Restaurante mexicano en Puebla

Puntuación
OpinionesNotaGoogle4814.5

comment_icon Análisis de las Opiniones

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Última actualización 21/11/2024
Origen 481 opiniones en Google

opinions icon El restaurante. Valoración General

El restaurante es un lugar icónico en Puebla, conocido por sus cremitas y postres tradicionales. La mayoría de los clientes disfrutan de la comida y el ambiente, aunque hay críticas sobre la atención al cliente y la necesidad de mejorar el mobiliario. A pesar de algunas quejas, muchos consideran que es un lugar que vale la pena visitar por su historia y sabor.

Los 5 Tags principales en sus opiniones

FamiliarTradicionalAgradableInformalIcónico

Los 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones

MexicanaTradicionalPostresComida rápidaPoblana

ia opinions icon Análisis de las opiniones por categorías

kitchen icon Valoración de la Cocina

Los clientes destacan la calidad y el sabor de las cremitas, flanes, pambazos de mole y otros postres tradicionales poblanos. Muchos mencionan que los helados y aguas frescas también son muy buenos. Sin embargo, hay opiniones que indican que la comida ha decaído en calidad y que no siempre se mantiene el mismo sabor que en el pasado. En general, la comida es considerada deliciosa y con un buen sabor.

valoration icon Valoración del Ambiente

El ambiente es descrito como tradicional y acogedor, con un toque colonial. Sin embargo, algunos clientes mencionan que el lugar necesita remodelación y que el mobiliario se ve viejo. La limpieza es generalmente bien valorada, aunque hay menciones de que el lugar puede estar un poco descuidado. En general, el ambiente es agradable, pero con áreas de mejora.

price icon Valoración de la Relación Calidad-Precio

Los precios son considerados accesibles y justos por la calidad de la comida. Muchos clientes sienten que la experiencia vale la pena por el costo. Sin embargo, hay comentarios que sugieren que algunos productos son costosos en comparación con la calidad. En general, la relación calidad-precio es vista como buena, aunque hay excepciones.

price icon Valoración del Servicio

La atención al cliente es un tema recurrente en las reseñas. Muchos elogian el servicio amable y atento, especialmente cuando es supervisado por la dueña. Sin embargo, hay quejas sobre la lentitud en el servicio y experiencias negativas con el trato de algunos empleados. En general, la percepción del servicio es mixta, con algunos clientes muy satisfechos y otros decepcionados.

comments icon Aspectos mejorables

Mejorar la atención al cliente para evitar experiencias negativas.

Actualizar el mobiliario y la decoración del lugar.

Aumentar la consistencia en la calidad de la comida.

Asegurarse de que el horario de atención sea claro y accesible.

Mantener la limpieza y el cuidado del lugar.

Conclusión
El restaurante es un lugar tradicional y emblemático en Puebla, con una buena oferta de comida y postres. Sin embargo, necesita mejorar en atención al cliente y en la renovación de su ambiente para seguir siendo un destino atractivo.

Restaurantes similares en Puebla

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4.500

244 Opiniones

location-iconAv 43 Pte 508
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El restaurante ofrece una experiencia culinaria agradable con buena comida y un ambiente acogedor. Sin embargo, hay aspectos del servicio que necesitan atención para mejorar la experiencia del cliente.

MexicanaOaxaqueñaRegional
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4.500

149 Opiniones

location-iconEsquina Calle 6 B Ote, C. 32 Nte. Bis 631
outdoor_seating_655599takeaway_655599delivery_655599

El restaurante ofrece comida mexicana deliciosa y bien preparada, con un servicio generalmente excelente. Aunque el ambiente es pequeño y los precios pueden ser un poco altos, muchos clientes consideran que vale la pena la visita.

MexicanaTacosGorditasPicaditasQuesadillas
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4.500

101 Opiniones

location-iconCalle 21 Sur 1901
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Las cemitas son altamente recomendadas por su sabor y buen servicio, aunque el espacio es limitado y se sugiere optar por llevar.

Mexicana
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4.500

769 Opiniones

location-icon15 de Mayo 163
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El restaurante es una buena opción para disfrutar de carnitas y tacos en un ambiente familiar. Aunque hay áreas de mejora, la mayoría de los clientes están satisfechos con la calidad de la comida y los precios accesibles.

MexicanaCarnitasTacosCemitasComida rápida
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4.500

552 Opiniones

location-iconAv 38 Pte 1104
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El restaurante es una buena opción para disfrutar de comida mexicana, especialmente tacos y burritos. Sin embargo, hay áreas de mejora en el servicio y la atención al cliente que podrían enriquecer la experiencia general.

MexicanaTacosBurritosComida TípicaSalsas