Análisis de las Opiniones
Última actualización 05/02/2025
Origen 830 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es mixta. Muchos clientes disfrutan del ambiente y la música, pero hay quejas sobre la calidad de la comida y el servicio. La atención al cliente y el cobro de propinas son puntos negativos recurrentes. A pesar de esto, algunos clientes consideran que es un buen lugar para pasar el rato con amigos.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
TranquiloCasualPara gruposNocturnoAtractivoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaBarBebidasKaraokeMúsica en vivo
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
No hay comentarios positivos sobre la comida. Se menciona que es fea, cara y que se tardan en servir. Algunos clientes no consumieron alimentos, solo bebidas. Las alitas de pollo son mencionadas como muy buenas, pero en general, la comida no es bien valorada.
Valoración del Ambiente
El ambiente es generalmente positivo, con menciones de que es tranquilo y agradable para socializar. Se destaca la música en vivo y el karaoke como atractivos. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza de los baños y el ruido en ciertas horas.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados elevados por algunos clientes, y hay quejas sobre el cobro de propinas y comisiones por pago con tarjeta. Algunos consideran que el costo no justifica la calidad de la comida y el servicio. Sin embargo, hay quienes piensan que los precios son accesibles.
Valoración del Servicio
El servicio es muy variable. Algunos comentarios destacan la atención de los meseros como buena y atenta, mientras que otros mencionan que el servicio es pésimo y que hay problemas con la atención al cliente. También se menciona que se agrega automáticamente el 15% de propina, lo que genera descontento.
Aspectos mejorables
Mejorar la calidad de la comida.
Atender las quejas sobre el servicio al cliente.
Revisar las políticas de propinas y comisiones.
Mantener la limpieza de los baños.
Ofrecer precios más justos en relación a la calidad.
Conclusión
El restaurante tiene un ambiente agradable y es ideal para socializar, pero necesita mejorar en la calidad de la comida y el servicio al cliente para atraer a más comensales.
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