Análisis de las Opiniones
Última actualización 25/11/2024
Origen 259 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia variada en el restaurante. Mientras algunos clientes disfrutan de la comida y el ambiente, otros se quejan de la calidad de los platillos y del servicio. La atención al cliente es un punto crítico, con comentarios sobre la lentitud y la falta de organización. Los precios son un tema recurrente, con opiniones divididas sobre si son justos o excesivos. En general, el lugar tiene potencial, pero necesita mejorar en varios aspectos.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarAgradableAcogedorInformalRápidoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaAntojitosCaseraTradicional
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con menciones de platillos como pancita, sopa de hongos, quesadillas, huaraches y antojitos mexicanos. Sin embargo, hay críticas sobre la calidad, con comentarios de comida fría, mal elaborada y falta de sazón. Algunos destacan el buen sabor y la calidad de ciertos platillos, pero otros mencionan que la comida no cumple con las expectativas y es cara para lo que ofrecen.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y acogedor, con instalaciones limpias y bien cuidadas. Muchos destacan la decoración y la atmósfera del lugar, incluyendo la chimenea. Sin embargo, hay críticas sobre la limpieza de los baños y la atención al cliente en algunos momentos.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en comparación con la calidad de la comida. Muchos clientes mencionan que los platillos no justifican el costo, y hay quejas sobre cargos adicionales al pagar con tarjeta. Algunos consideran que los precios son accesibles, pero otros sienten que son excesivos para lo que ofrecen.
Valoración del Servicio
El servicio presenta opiniones mixtas. Algunos clientes elogian la atención amable y rápida, mientras que otros critican la lentitud y la falta de orden en los pedidos. Hay menciones de personal que habla mal del lugar y de problemas al facturar. En general, la atención es considerada buena en algunos casos, pero deficiente en otros.
Aspectos mejorables
Mejorar la calidad de la comida y la presentación de los platillos.
Aumentar la eficiencia del servicio y la atención al cliente.
Revisar la política de precios y cargos adicionales al pagar con tarjeta.
Mantener la limpieza de los baños y las instalaciones en general.
Ofrecer un menú más claro con precios visibles.
Conclusión
El restaurante tiene un ambiente agradable y algunos platillos bien elaborados, pero enfrenta problemas de calidad en la comida y servicio. Los precios son un punto de controversia. Se recomienda mejorar en estos aspectos para ofrecer una mejor experiencia a los clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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