Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/09/2024
Origen 137 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas sobre el restaurante reflejan una experiencia mixta. La birria y las hamburguesas son bien recibidas, pero hay muchas quejas sobre la calidad inconsistente de otros platillos, especialmente los tacos y el menudo. El servicio es un problema recurrente, con muchos clientes insatisfechos con la atención y la coordinación. El ambiente es tranquilo, pero la limpieza y la atención al cliente necesitan mejoras.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualFamiliarTranquiloPequeñoRápidoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaBirriaTacosHamburguesasComida Rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida tiene opiniones mixtas. Algunos destacan la birria como excelente y deliciosa, mientras que otros critican el sabor de los tacos y el menudo, mencionando que son insípidos o de mala calidad. Las tortillas son mencionadas como recién hechas y sabrosas. En general, hay comentarios positivos sobre la birria y las hamburguesas, pero muchos clientes se quejan de la inconsistencia en la calidad de los platillos.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como pequeño y fresco, aunque hay comentarios sobre la limpieza que sugieren que podría mejorar. Algunos clientes mencionan que el lugar no se veía limpio, pero tampoco sucio. La atmósfera es considerada tranquila, lo que es un punto a favor para algunos comensales.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados moderados y justos por algunos, pero otros sienten que no se corresponde con la calidad de la comida. Hay menciones de que los costos son elevados para lo que se ofrece, especialmente en relación a la calidad de los platillos. Algunos clientes mencionan que el valor por lo que reciben no es satisfactorio.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto débil en este restaurante. Muchos clientes mencionan que la atención es deficiente, con problemas de coordinación y tardanza en la entrega de pedidos. Algunos elogian la atención de ciertos empleados, pero la mayoría reporta experiencias negativas, incluyendo falta de atención y respuestas poco amables. La inconsistencia en el servicio es un tema recurrente.
Aspectos mejorables
Mejorar la coordinación del servicio para evitar confusiones en los pedidos.
Aumentar la calidad y consistencia de los platillos, especialmente los tacos y el menudo.
Atender las quejas sobre la limpieza del lugar para mejorar la percepción del ambiente.
Capacitar al personal en atención al cliente para ofrecer un mejor servicio.
Revisar la relación calidad-precio de los platillos ofrecidos.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con su birria y hamburguesas, pero necesita mejorar en la calidad de otros platillos y en el servicio al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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