Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/09/2024
Origen 315 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en el restaurante. Mientras que algunos clientes disfrutan del ambiente y la variedad de comida y bebidas, muchos otros se quejan de un servicio deficiente y actitudes groseras por parte del personal. La calidad de la comida también es un punto de controversia, con quejas sobre la salinidad y la presentación. En general, el lugar parece ser popular entre grupos de amigos, pero hay serias preocupaciones sobre la atención al cliente y la seguridad.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualJovenGruposNocturnoAgradableLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaBotanasPizzasBarComida Rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con menciones de alitas, botanas, pizzas y platillos como burros y boneles. Sin embargo, hay quejas sobre la comida muy salada y la calidad de las bebidas. Algunos clientes mencionan que la comida es simple y que se sirve en vasos de plástico. En general, la comida es considerada buena, pero con algunos problemas de sabor y presentación.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y divertido, ideal para grupos y para disfrutar con amigos. Hay menciones de una buena terraza y un ambiente animado, aunque también se reportan problemas de ruido y desorden en algunos momentos. La limpieza y la presentación del lugar son aspectos que podrían mejorar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son generalmente considerados accesibles y hay menciones de buenas promociones. Sin embargo, algunos clientes sienten que la experiencia no vale lo que pagaron debido a la mala atención y la calidad de la comida. En general, hay una percepción de que el valor por el dinero es aceptable, pero con áreas de mejora.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas, con muchas quejas sobre la actitud grosera de los meseros y la lentitud en la atención. Algunos clientes mencionan que los meseros exigen propinas de manera grosera y que el servicio es inconsistente, con algunas meseras atentas y otras muy desatentas. La atención al cliente es considerada pésima en varias ocasiones.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Asegurarse de que la comida no esté excesivamente salada.
Mejorar la presentación de las bebidas y la comida.
Aumentar la capacitación del personal para manejar mejor las mesas.
Revisar las políticas de propinas y consumo obligatorio.
Conclusión
El restaurante tiene un ambiente agradable y precios accesibles, pero enfrenta serios problemas con el servicio y la calidad de la comida. Se recomienda mejorar la atención al cliente y la calidad de los platillos para ofrecer una mejor experiencia a los comensales.
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¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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