Análisis de las Opiniones
Última actualización 09/05/2025
Origen 5160 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en el restaurante. Mientras que muchos elogian la atención de meseros específicos y la calidad de algunos platillos, otros se quejan de la comida fría, el servicio lento y la falta de limpieza. La atención al cliente es un punto fuerte, pero la inconsistencia en la calidad de la comida y el ambiente son áreas de mejora. Algunos clientes están dispuestos a regresar, mientras que otros no.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con menciones a alitas, costillas, boneless y hamburguesas. Algunos comentarios destacan que la comida es buena y sabrosa, mientras que otros mencionan que estaba fría, salada o de mala calidad. Las salsas son bien valoradas por su sabor. Sin embargo, hay quejas sobre la presentación y la calidad de algunos platillos, como las alitas y los boneless, que fueron descritos como duros o recalentados.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y familiar, aunque algunos mencionan que el lugar estaba sucio o que había problemas con la música y el ruido. La limpieza es un punto de preocupación, especialmente en los baños. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre la decoración y la temática del lugar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados razonables por algunos, especialmente en relación a la calidad de la comida. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de claridad en los precios y la inclusión del IVA al final de la cuenta. Algunos clientes sienten que el valor no justifica la experiencia, especialmente cuando la comida no cumple con sus expectativas.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas. Muchos clientes elogian la atención de meseros como Héctor, Hugo y Ana, destacando su amabilidad y rapidez. Sin embargo, también hay quejas sobre el servicio lento, errores en los pedidos y actitudes poco amables de algunos meseros. La atención al cliente es un aspecto que varía mucho entre las experiencias de los comensales.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza del local y los baños.
Asegurar la calidad y temperatura de la comida al servir.
Capacitar al personal para mantener un servicio consistente y amable.
Revisar la claridad en la presentación de precios y propinas.
Atender las quejas sobre la música y el ambiente.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena atención y algunos platillos sabrosos, pero necesita mejorar en limpieza, consistencia en la calidad de la comida y la experiencia general del cliente.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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