Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/09/2024
Origen 3001 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante ha recibido críticas mixtas. La comida es apreciada por algunos, pero muchos han notado una disminución en la calidad y el servicio. La atención de ciertos meseros es destacada, pero también hay quejas sobre la lentitud y la actitud de otros. El ambiente es considerado agradable, aunque con problemas de limpieza y ruido. La relación calidad-precio es cuestionada por varios clientes.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarInformalRuidosoCasualLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaBuffetComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida ha recibido críticas mixtas. Algunos clientes mencionan que el sabor es bueno, pero otros se quejan de la calidad y la presentación. Las alitas y costillas han sido descritas como a veces frías, secas o con exceso de grasa. También se ha notado una disminución en la calidad de los ingredientes y la variedad de salsas. En general, hay una percepción de que la comida ha bajado de calidad en comparación con visitas anteriores.
Valoración del Ambiente
El ambiente del restaurante ha sido descrito como agradable, aunque algunos clientes mencionan que el ruido puede ser un problema. La limpieza ha sido criticada, especialmente en los baños, que a menudo están sucios y sin agua. También se ha mencionado que el lugar puede ser caluroso, especialmente en el segundo piso, que no tiene aire acondicionado.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los clientes han expresado que el precio no siempre se justifica con la calidad de la comida. Algunos consideran que las porciones son pequeñas y que la calidad ha disminuido, lo que hace que no sientan que están obteniendo un buen valor por su dinero. Las promociones son mencionadas, pero hay confusión sobre su aplicación y validez.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido un tema recurrente en las reseñas. Muchos elogian la atención de ciertos meseros, especialmente de Gloria, quien es mencionada repetidamente por su amabilidad y atención. Sin embargo, también hay quejas sobre la lentitud del servicio, errores en los pedidos y actitudes groseras de algunos empleados. La falta de personal parece ser un problema que afecta la rapidez del servicio.
Aspectos mejorables
Mejorar la calidad de la comida y la presentación de los platillos.
Aumentar la capacitación del personal para mejorar el servicio al cliente.
Mantener los baños limpios y en condiciones adecuadas.
Asegurarse de que las promociones sean claras y se apliquen correctamente.
Considerar la reducción de ruido en el ambiente.
Conclusión
El restaurante tiene potencial, pero necesita mejorar en varios aspectos, especialmente en la calidad de la comida y el servicio al cliente. Las quejas sobre la limpieza y la atención del personal son preocupantes y deben ser abordadas para mejorar la experiencia del cliente.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
