Análisis de las Opiniones
Última actualización 04/12/2025
Origen 1410 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante tiene un ambiente agradable y una buena ubicación, pero enfrenta serios problemas de servicio y limpieza. La calidad de la comida y bebida es inconsistente, con algunos platillos bien recibidos y otros muy criticados. La atención al cliente es un área que necesita mejoras significativas, ya que muchos clientes se sienten ignorados o mal atendidos. A pesar de las quejas, algunos clientes disfrutan de la experiencia y regresan por el café.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
TranquiloFamiliarInformalCaféJovenLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
CafeteríaPostresBebidasCaféComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las opiniones sobre la comida son variadas. Muchos destacan que el café es muy rico y hay buenas bebidas y postres. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de algunos platillos, como el baguette que estaba en mal estado y la pizza que no cumplió con las expectativas. También se menciona que algunas bebidas son desabridas y que los frappés no estaban bien preparados.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como agradable y cómodo, con buena decoración y una ubicación privilegiada. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza, con menciones de sillones sucios y baños fuera de servicio. La música y el ruido también son mencionados como factores que afectan la experiencia.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a la calidad y porciones de la comida y bebida. Muchos clientes sienten que no obtienen un buen valor por su dinero, especialmente cuando se les cobran extras por ingredientes que deberían estar incluidos. Las porciones son descritas como pequeñas y no satisfactorias.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico en las reseñas. Muchos clientes reportan mal servicio, con empleados poco amables y desinteresados. Se mencionan errores en los pedidos, falta de atención y una actitud grosera por parte del personal. Algunos destacan que la atención puede mejorar, pero en general, la percepción es negativa.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Aumentar la limpieza del lugar, especialmente en los baños y áreas de descanso.
Revisar la calidad de los alimentos y bebidas ofrecidos.
Ajustar los precios para que reflejen mejor la calidad y porciones.
Capacitar al personal en servicio al cliente y manejo de pedidos.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su ubicación y ambiente, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y limpieza para ofrecer una experiencia más satisfactoria a los clientes.
WHATSAPP 
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
