Análisis de las Opiniones
Última actualización 08/06/2025
Origen 2048 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las opiniones sobre el restaurante son mixtas. La comida es generalmente bien valorada, aunque hay quejas sobre la temperatura y la salinidad de algunos platillos. El servicio es un punto crítico, con muchos clientes experimentando lentitud y falta de atención. El ambiente es considerado agradable, pero el volumen de la música y el espacio reducido son aspectos negativos. En general, es un lugar popular para salir con amigos, pero el servicio necesita mejoras.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
JuvenilInformalGruposRuidosoAgradableLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaBarComida rápidaBebidasCasual
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones de platillos como hamburguesas, alitas y cielitos rojos. Muchos clientes destacan el buen sabor de la comida, aunque hay quejas sobre la comida fría y la salinidad en algunos platillos. Las caguamas son populares y se consideran una buena opción para acompañar la comida. En general, la comida es rica y hay buenas promociones en bebidas.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y juvenil, ideal para salir con amigos. Sin embargo, hay quejas sobre el volumen de la música, que a veces es demasiado alto, y sobre el espacio reducido del lugar. Algunos clientes mencionan que el lugar es cómodo y limpio, pero otros se quejan de la falta de atención al cliente y del desorden en el ambiente.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados buenos, especialmente en promociones como el 2x1 en alitas y boneless. Sin embargo, hay quejas sobre el cobro de propinas obligatorias y la percepción de que el servicio no siempre justifica el costo. En general, los clientes sienten que obtienen un buen valor por su dinero, aunque hay excepciones.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones, con comentarios que van desde excelente atención hasta pésimo servicio. Muchos clientes mencionan la lentitud en la atención y la necesidad de buscar a los meseros. Algunos destacan la amabilidad del personal, mientras que otros se quejan de la falta de atención y de que los meseros no asumen la responsabilidad por errores en los pedidos.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Asegurarse de que la comida se sirva a la temperatura adecuada.
Revisar la política de propinas para evitar malentendidos.
Controlar el volumen de la música para facilitar la conversación.
Mantener el lugar limpio y ordenado para una mejor experiencia.
Conclusión
El restaurante tiene un buen potencial gracias a su comida y ambiente, pero necesita mejorar en el servicio y la atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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