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cerrado
La Bikina, México en Cuernavaca
Nº 212 en 306 en Cuernavaca
Nº 74 de 108 Mexicana en Cuernavaca
Puntuación
Análisis de las Opiniones
Última actualización 30/11/2025
Origen 528 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La Bikina en Cuernavaca es un restaurante que ofrece comida mexicana con un ambiente acogedor y familiar. Aunque muchos clientes elogian la calidad de la comida y el servicio, hay críticas sobre la inconsistencia en la atención y la calidad de algunos platillos. El buffet dominical es un atractivo, pero algunos lo consideran sobrevalorado. En general, la experiencia varía según el día y el servicio recibido.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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Mexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con menciones de platillos como sopes de tuétano, rib eye, y mole. Algunos clientes la describen como deliciosa y con buen sazón, mientras que otros la consideran insípida o de mala calidad. El buffet dominical es destacado, aunque algunos lo consideran sobrevalorado. La presentación de los platillos es un punto a mejorar, ya que algunos llegaron fríos o mal preparados.
Valoración del Ambiente
El ambiente es generalmente positivo, con descripciones de un lugar bonito y acogedor. Se menciona que es pet friendly y que hay música en vivo, lo que mejora la experiencia. Sin embargo, hay quejas sobre el ruido excesivo en ocasiones y la falta de limpieza en algunas áreas. La decoración es apreciada, aunque algunos clientes notaron que el lugar podría estar más limpio.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados razonables por algunos, pero otros opinan que no se justifican en relación a la calidad de la comida y el servicio. Hay menciones de porciones pequeñas y de que el buffet no vale lo que cuesta. Algunos clientes sienten que la experiencia no vale lo que pagaron, especialmente en eventos especiales.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Muchos clientes mencionan que la atención es buena, pero hay quejas sobre la lentitud y la falta de atención de algunos meseros. En ocasiones, los clientes tuvieron que esperar mucho tiempo para ser atendidos o para recibir sus platillos. Algunos comentarios destacan la amabilidad de ciertos meseros, mientras que otros critican la actitud de otros empleados.
Aspectos mejorables
Mejorar la consistencia en la calidad de la comida.
Capacitar al personal para ofrecer un servicio más eficiente.
Aumentar la atención al cliente durante eventos especiales.
Revisar la limpieza y el mantenimiento del lugar.
Considerar ajustar los precios en relación a la calidad ofrecida.
Conclusión
La Bikina tiene potencial con su buena comida y ambiente, pero necesita mejorar en la atención al cliente y la calidad de algunos platillos para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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