Análisis de las Opiniones
Última actualización 29/11/2024
Origen 516 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas sobre el restaurante son mixtas. La comida es elogiada por algunos, pero muchos la consideran de mala calidad y con problemas de presentación. El servicio es un punto crítico, con quejas sobre la lentitud y la falta de atención. El ambiente es generalmente positivo, aunque el ruido puede ser un problema. La relación calidad-precio es vista como desfavorable por muchos comensales.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarAgradablePet FriendlyBuffetCon música en vivoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
Mexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida ha recibido opiniones muy variadas. Algunos la consideran deliciosa, destacando platillos como los sopecitos con tuétano, rib eye y mole oaxaqueño. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de la carne, la insipidez de algunos platillos y la presencia de pelos en la comida. El buffet ha sido calificado como pobre y caro, y hay menciones de porciones pequeñas y platos fríos.
Valoración del Ambiente
El ambiente del restaurante ha sido descrito como agradable y familiar, con buena decoración y música en vivo, como mariachi. Sin embargo, hay quejas sobre el ruido excesivo que dificulta la conversación. Algunos clientes también mencionan que el lugar se ve descuidado y sucio en ocasiones.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Las opiniones sobre la relación calidad-precio son negativas en su mayoría. Muchos clientes consideran que los precios son altos en comparación con la calidad de la comida y las porciones. Algunos mencionan que no vale la pena lo que se paga, especialmente en el buffet. Sin embargo, hay quienes creen que la experiencia justifica el costo.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido un tema recurrente en las críticas. Muchos clientes reportan un servicio pésimo, con largas esperas para ser atendidos y recibir la comida. Algunos mencionan que el personal es amable, pero la atención es inconsistente. También hay quejas sobre la falta de respeto a las reservaciones y la actitud de algunos meseros.
Aspectos mejorables
Mejorar la calidad de la comida y la presentación de los platillos.
Capacitar al personal para ofrecer un servicio más eficiente y amable.
Revisar la relación calidad-precio para que sea más justa.
Mantener el lugar limpio y en buen estado.
Controlar el nivel de ruido para mejorar la experiencia del cliente.
Conclusión
El restaurante tiene potencial, pero necesita mejorar en varios aspectos, especialmente en la calidad de la comida y el servicio. La experiencia del cliente puede ser muy variable.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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