Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/09/2024
Origen 1166 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en este restaurante. Mientras algunos elogian la comida y el ambiente, muchos otros critican el servicio lento y la actitud de los meseros. La calidad de la comida es inconsistente, y hay quejas sobre el cobro de propinas elevadas sin aviso. A pesar de algunos comentarios positivos, la mayoría de los clientes no recomendarían el lugar debido a las malas experiencias.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
InformalFamiliarAgradableRuidosoAccesibleLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaBarComida rápidaBebidasSnacks
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, pero hay opiniones encontradas. Algunos la consideran rica y a buen precio, mientras que otros la describen como mala, fría y sin sabor. Se mencionan platillos como caldo de camarón y gringas, que no cumplieron con las expectativas. En general, la calidad de la comida parece ser inconsistente.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable en algunos comentarios, con buena música y un lugar típico. Sin embargo, también hay quejas sobre la limpieza y el estado de las instalaciones, que se consideran deterioradas en algunos casos. La música alta y el espacio reducido también son puntos negativos.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por algunos, pero muchos clientes sienten que no se justifica el costo debido a la mala calidad de la comida y el servicio. Se menciona que algunos lugares cobran propinas elevadas sin previo aviso, lo que genera descontento entre los comensales.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas, con muchas quejas sobre la lentitud y la actitud de los meseros. Se reporta que tardan mucho en atender y servir, y que algunos meseros son groseros o desatentos. Sin embargo, hay menciones de un buen servicio por parte de algunos empleados, como la mesera Esther y Angie.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Asegurarse de que la comida se sirva caliente y con buena presentación.
Revisar las políticas de propinas y evitar cobrar sin consentimiento.
Mantener las instalaciones limpias y en buen estado.
Capacitar al personal para ofrecer un servicio más amable y profesional.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con su comida y ambiente, pero el mal servicio y las quejas sobre la propina obligatoria afectan gravemente la experiencia del cliente. Se recomienda hacer mejoras significativas para atraer y retener a los comensales.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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