Análisis de las Opiniones
Última actualización 22/08/2025
Origen 1575 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas sobre el hotel reflejan una experiencia mixta. La ubicación es un punto fuerte, pero el servicio al cliente y la atención a los detalles son áreas que necesitan mejora. Muchos huéspedes se quejan de la falta de toallas y de la actitud del personal, aunque algunos destacan la amabilidad de ciertos empleados. La limpieza es generalmente bien valorada, pero hay quejas sobre el mantenimiento de las instalaciones.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
céntricoeconómicofamiliartranquiloinformal
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
No se mencionan opiniones sobre la comida en los comentarios.
Valoración del Ambiente
La ubicación del hotel es frecuentemente elogiada, siendo céntrica y conveniente. Sin embargo, hay quejas sobre el ruido proveniente de bares cercanos y la falta de mantenimiento en las habitaciones y áreas comunes. La limpieza es un punto positivo, aunque algunos mencionan que las instalaciones están deterioradas.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son un tema de discusión. Algunos huéspedes consideran que el costo es alto en relación con la calidad del servicio y las instalaciones. Sin embargo, otros mencionan que el precio es razonable, especialmente en temporada baja. La relación calidad-precio varía según la experiencia de cada cliente.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un tema recurrente en las reseñas. Muchos huéspedes mencionan que el servicio es deficiente, con recepcionistas groseros y poco atentos. Sin embargo, algunos comentarios destacan la amabilidad de ciertos empleados, especialmente en el área de comedor. La limpieza es generalmente bien valorada, aunque hay quejas sobre la falta de toallas y la atención al cliente en general.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente, especialmente en recepción.
Aumentar la cantidad de toallas proporcionadas por habitación.
Realizar mantenimiento regular en las instalaciones y habitaciones.
Considerar la insonorización para reducir el ruido de los bares cercanos.
Asegurarse de que el wifi funcione adecuadamente en todas las áreas.
Conclusión
El hotel tiene una buena ubicación y ofrece precios accesibles, pero necesita mejorar en atención al cliente y mantenimiento de sus instalaciones.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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