Análisis de las Opiniones
Última actualización 05/04/2025
Origen 497 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las opiniones sobre el restaurante son mixtas. Muchos clientes disfrutan del ambiente y la comida, pero hay un fuerte descontento con el servicio y la política de cobro de propinas. La calidad de las bebidas y la atención al cliente son puntos críticos. A pesar de algunos comentarios positivos, la mayoría de los clientes no están satisfechos con su experiencia y no planean regresar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaBotanasBebidas
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es considerada buena en general, aunque algunos mencionan que es cara y no excepcional. Se destacan las alitas y los nachos, pero hay quejas sobre la calidad de las bebidas, que a veces son rebajadas. Algunos clientes mencionan que la comida es solo botana y no hay mucha variedad.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como tranquilo y agradable, ideal para convivir con amigos. Sin embargo, hay quejas sobre el volumen de la música, que a veces es demasiado alto para poder conversar. La limpieza de los baños es mencionada positivamente, aunque hay comentarios sobre el estado de los muebles.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a la calidad de la comida y las porciones. Muchos clientes se quejan de que les cobran de más y que la propina es obligatoria, lo que genera descontento. Algunos mencionan que hay promociones que no se respetan.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones, con muchos comentarios negativos sobre la atención al cliente. Se menciona que los meseros son lentos, groseros y que a menudo intentan cobrar de más. Sin embargo, hay algunas menciones de buen servicio por parte de ciertos meseros.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Revisar la política de cobro de propinas y ser más transparentes con los precios.
Respetar las promociones anunciadas para evitar confusiones.
Ajustar el volumen de la música para facilitar la conversación.
Asegurarse de que la calidad de las bebidas sea consistente.
Conclusión
El restaurante tiene un buen ambiente y comida, pero el mal servicio y las prácticas de cobro han llevado a muchos clientes a no recomendarlo. Se necesita una revisión de sus políticas y atención al cliente para mejorar la experiencia.
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True Rating
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