Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/09/2024
Origen 492 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante varía considerablemente entre los clientes. Muchos se quejan de un servicio deficiente, cobros excesivos y propinas obligatorias, lo que ha llevado a una percepción negativa del lugar. Sin embargo, algunos clientes han disfrutado de la comida y el ambiente, destacando la atención de ciertos meseros. En general, hay un sentimiento de insatisfacción que predomina en las reseñas.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
TranquiloInformalPara GruposNocturnoFamiliarLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaBarBebidasComida Rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es considerada cara y no siempre de buena calidad. Algunos platillos, como las alitas y nachos, son mencionados como sabrosos, pero las porciones son criticadas por ser pequeñas. Las bebidas, especialmente las micheladas, han recibido comentarios negativos por su calidad. En general, la comida no es vista como excepcional, aunque hay menciones de que algunos platillos son buenos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como tranquilo y agradable, ideal para convivir con amigos. Sin embargo, hay quejas sobre el volumen de la música, que a veces es demasiado alto para poder conversar. La limpieza del lugar ha sido mencionada positivamente, aunque algunos clientes han notado detalles que podrían mejorar. En general, el ambiente es visto como un punto positivo, aunque con algunas reservas.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a la calidad de la comida y el servicio. Muchos clientes sienten que no obtienen un buen valor por su dinero, especialmente cuando se les cobra propina obligatoria. Algunos mencionan que los precios han aumentado sin previo aviso, lo que genera descontento. En general, la percepción es que el costo no justifica la experiencia.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido muy criticado, con comentarios sobre cobros excesivos y propinas obligatorias. Muchos clientes mencionan que el servicio es lento y que algunos meseros son groseros. Sin embargo, hay algunas menciones de buen servicio y atención amable. La experiencia del cliente varía considerablemente, con quejas sobre la actitud del personal y la falta de atención.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Revisar la política de cobro de propinas y precios.
Ajustar los precios a la calidad de la comida y el servicio.
Controlar el volumen de la música para facilitar la conversación.
Aumentar la variedad y calidad de las bebidas.
Conclusión
El restaurante tiene un ambiente agradable y algunos platillos sabrosos, pero enfrenta serios problemas con el servicio y la percepción de precios. Muchos clientes no están satisfechos y no planean regresar.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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