Análisis de las Opiniones
Última actualización 05/06/2025
Origen 497 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. Muchos clientes disfrutan del ambiente y la comida, pero hay un fuerte descontento con el servicio y la política de cobro de propinas. Las quejas sobre el servicio al cliente son frecuentes, y muchos consideran que los precios son altos para la calidad ofrecida. A pesar de esto, algunos clientes han tenido experiencias positivas y planean regresar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es considerada buena en general, aunque algunos mencionan que es cara y no excepcional. Se destacan las alitas y los nachos, pero hay quejas sobre la calidad de las bebidas, que a veces son rebajadas. Algunos clientes mencionan que la comida es solo botana y no hay mucha variedad.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como tranquilo y agradable, ideal para convivir con amigos. Sin embargo, hay quejas sobre el volumen de la música, que a veces es demasiado alto, dificultando la conversación. La limpieza del lugar es mencionada positivamente en algunas reseñas.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a la calidad de la comida y las porciones. Muchos clientes se quejan de que les cobran de más y que la propina es obligatoria, lo que genera descontento. Algunos consideran que hay mejores opciones por el mismo precio.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones, con muchos comentarios negativos sobre la atención al cliente. Se menciona que el personal es grosero, lento y que a menudo intentan cobrar de más. Sin embargo, hay algunas menciones de buen servicio por parte de ciertos meseros.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Revisar la política de cobro de propinas y precios.
Asegurarse de que las promociones sean claras y respetadas.
Controlar el volumen de la música para facilitar la conversación.
Aumentar la variedad y calidad de la comida y bebidas.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su ambiente y comida, pero necesita mejorar significativamente en el servicio y la transparencia en los precios para atraer y retener a más clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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